ЖАРИЯ ОФЕРТА
Қызмет көрсету туралы шартына (жария офертаға)
Ақмола облысы,Бурабай ауданы
«Орлёнок.к» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын, «Discovery-Borovoe» курорт-отелі атынан бір тараптан және қызметтерді төлеу және төлем түбіртегін алу арқылы Шарт жасасу туралы жария ұсынысты (офертаны) қабылдаған жеке немесе заңды тұлға, бұдан әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын, екінші тараптан, осы Шартты жасасты.
Шарттың (жария офертаның) талаптарын қабылдамас бұрын, Шарттың барлық талаптарын, соның ішінде оған қоса берілген қосымшаларды мұқият оқып шығыңыз. Егер Сізде Шарттың (жария офертаның) талаптарына қатысты қандай да бір қарсылықтар, күмәндар немесе сұрақтар туындаса, осы Шарттың талаптарын қабылдамауыңызды сұраймыз. Мұндай жағдайда Орындаушы Сізге Шарт жасасудан және Орындаушының қызметтерін пайдаланудан бас тартуды ұсынады.
ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
«Оферта» — Орындаушының кез келген жеке және/немесе заңды тұлғаға осы Шартта және оған қоса берілген барлық қосымшаларда көзделген қолданыстағы талаптар негізінде қызмет көрсету туралы шарт (бұдан әрі — «Шарт») жасасу жөніндегі жария ұсынысы.
Шарттың жасалғандығының фактісі — ЖШС қызметтерінің төленуі және қызметтер үшін төлем жасалғанын растайтын түбіртектің алынуы болып табылады.
Орындаушы — осы Шартта және оған қоса берілген қосымшаларда көзделген қонақ үй және өзге де қызметтерді көрсететін тұлға.
Тапсырыс беруші (қонақ) — Орындаушының қызметтерін қабылдауға ниет білдірген жеке немесе заңды тұлға.
Қызметтердің базалық кешені — мыналарды қамтитын қызметтер: Тапсырыс берушінің тұруы, тамақтануы, сондай-ақ Шарт талаптарына сәйкес Орындаушының саунасы мен моншасын пайдалану.
Қосымша қызметтер — Тапсырыс берушінің қалауы бойынша Орындаушы көрсететін СПА-орталықтың қызметтері, медициналық (Орындаушының қолданыстағы лицензиясы шеңберінде) және ойын-сауық қызметтері. Қосымша қызметтер Прейскурантқа сәйкес Тапсырыс беруші тарапынан қосымша төленуге жатады және олар Тапсырыс беруші тарапынан толық көлемде төленгеннен кейін ғана көрсетіледі.
Прейскурант — Орындаушы көрсететін барлық қызметтердің тізбесі, олардың атауы, ұзақтығы және құны көрсетілген, Орындаушы бекітетін құжат.
Кепілақы — шарт бойынша өзіне тиесілі төлемдерді өтеу есебінен шарт жасасу мен оны орындауды немесе өзге міндеттемені орындауды қамтамасыз ету мақсатында келісуші тараптардың бірі екінші тарапқа беретін ақшалай сома.
Шарттың жасалғандығының фактісі — ЖШС қызметтерінің төленуі және қызметтер үшін төлем жасалғанын растайтын түбіртектің алынуы болып табылады.
Орындаушы — осы Шартта және оған қоса берілген қосымшаларда көзделген қонақ үй және өзге де қызметтерді көрсететін тұлға.
Тапсырыс беруші (қонақ) — Орындаушының қызметтерін қабылдауға ниет білдірген жеке немесе заңды тұлға.
Қызметтердің базалық кешені — мыналарды қамтитын қызметтер: Тапсырыс берушінің тұруы, тамақтануы, сондай-ақ Шарт талаптарына сәйкес Орындаушының саунасы мен моншасын пайдалану.
Қосымша қызметтер — Тапсырыс берушінің қалауы бойынша Орындаушы көрсететін СПА-орталықтың қызметтері, медициналық (Орындаушының қолданыстағы лицензиясы шеңберінде) және ойын-сауық қызметтері. Қосымша қызметтер Прейскурантқа сәйкес Тапсырыс беруші тарапынан қосымша төленуге жатады және олар Тапсырыс беруші тарапынан толық көлемде төленгеннен кейін ғана көрсетіледі.
Прейскурант — Орындаушы көрсететін барлық қызметтердің тізбесі, олардың атауы, ұзақтығы және құны көрсетілген, Орындаушы бекітетін құжат.
Кепілақы — шарт бойынша өзіне тиесілі төлемдерді өтеу есебінен шарт жасасу мен оны орындауды немесе өзге міндеттемені орындауды қамтамасыз ету мақсатында келісуші тараптардың бірі екінші тарапқа беретін ақшалай сома.
ШАРТТЫҢПӘНІ
1.1 Орындаушы осы Шартта көзделген көлемде және шарттарда Тапсырыс берушіге Қызметтердің базалық кешенін, сондай-ақ Қосымша қызметтерді көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтер үшін Орындаушының баға саясатына сәйкес ақы төлеуге міндеттенеді.
1.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін Орындаушы тиісті лицензиялары бар және осындай қызмет түрін жүзеге асыруда тәжірибесі бар үшінші тұлғаларды тартуға құқылы, бұл ретте Орындаушы мұндай үшінші тұлғалардың қызметі үшін өз қызметіндегідей толық жауапкершілік атқарады.
1.2 Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау үшін Орындаушы тиісті лицензиялары бар және осындай қызмет түрін жүзеге асыруда тәжірибесі бар үшінші тұлғаларды тартуға құқылы, бұл ретте Орындаушы мұндай үшінші тұлғалардың қызметі үшін өз қызметіндегідей толық жауапкершілік атқарады.
ҚЫЗМЕТТЕРДІ КӨРСЕТУ ТӘРТІБІ
2.1 Қонақүй қызметтері Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2008 жылғы 21 сәуірдегі № 366 Қаулысымен бекітілген «Физикалық және заңды тұлғалар тарапынан сауда, ойын-сауық, қонақүй, медициналық және басқа да қызметтерді көрсету ережелеріне» сәйкес, осы Шартқа және оған міндетті қосымшаларға сай көрсетіледі.
2.2 Тапсырыс беруші көрсетілетін қызметтердің орнына қонақтың тіркеу карточкасында көрсетілген мерзім мен уақытта келуге міндетті, кешігу жағдайында қонақ Орындаушыны алдын ала хабардар етуі қажет.
2.3 Егер Тапсырыс беруші Орындаушыны хабардар етпей 30 минуттан астам кешіктірсе, Орындаушы қызметті басқа қонаққа көрсетуге құқылы және егер алдын ала төлем (задаток) жасалған болса, оны қайтармауға құқылы.
2.4 Орындаушы қонақты тіркеуден кейін, тіркеу карточкасында көрсетілген мерзімге сәйкес, тапсырысқа сәйкес қонақүй бөлмесін береді. Тапсырыс берушінің қаласа, тұру мерзімін ұзарту немесе қысқарту жағдайында, Орындаушы екінші тарапты хабардар ете отырып, бөлмені тең немесе жоғары/төмен бағамен ауыстыруға құқылы, айырмашылықты қосымша төлеу немесе қайтару арқылы реттейді.
2.5 Тапсырыс беруші өз асханасында ішкі актілермен бекітілген мәзірге сәйкес тамақтану қызметін пайдалана алады.
2.6 Тапсырыс беруші Орындаушы аумағындағы қоғамдық сауна және баня қызметтерін жұмыс уақытына сәйкес және Орындаушының ережелерін сақтай отырып пайдалана алады. Бұл ережелер Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2022 жылғы 26 шілдедегі № ҚР ДСМ-67 Бұйрығымен бекітілген санитарлық-эпидемиологиялық талаптарға сай әзірленген.
2.7 Қосымша қызметтер Орындаушы тарапынан Тараптардың қосымша келісімі бойынша, Шартқа қосымша берілген прейскурантқа сәйкес көрсетіледі.
2.8 Тапсырыс берушінің шығуы қонақтың тіркеу карточкасында көрсетілген мерзімге сәйкес жүзеге асырылады. Шығу кешіктірілген жағдайда, Орындаушы кешіктірілген шығу үшін қосымша төлем талап етуге құқылы.
2.2 Тапсырыс беруші көрсетілетін қызметтердің орнына қонақтың тіркеу карточкасында көрсетілген мерзім мен уақытта келуге міндетті, кешігу жағдайында қонақ Орындаушыны алдын ала хабардар етуі қажет.
2.3 Егер Тапсырыс беруші Орындаушыны хабардар етпей 30 минуттан астам кешіктірсе, Орындаушы қызметті басқа қонаққа көрсетуге құқылы және егер алдын ала төлем (задаток) жасалған болса, оны қайтармауға құқылы.
2.4 Орындаушы қонақты тіркеуден кейін, тіркеу карточкасында көрсетілген мерзімге сәйкес, тапсырысқа сәйкес қонақүй бөлмесін береді. Тапсырыс берушінің қаласа, тұру мерзімін ұзарту немесе қысқарту жағдайында, Орындаушы екінші тарапты хабардар ете отырып, бөлмені тең немесе жоғары/төмен бағамен ауыстыруға құқылы, айырмашылықты қосымша төлеу немесе қайтару арқылы реттейді.
2.5 Тапсырыс беруші өз асханасында ішкі актілермен бекітілген мәзірге сәйкес тамақтану қызметін пайдалана алады.
2.6 Тапсырыс беруші Орындаушы аумағындағы қоғамдық сауна және баня қызметтерін жұмыс уақытына сәйкес және Орындаушының ережелерін сақтай отырып пайдалана алады. Бұл ережелер Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің 2022 жылғы 26 шілдедегі № ҚР ДСМ-67 Бұйрығымен бекітілген санитарлық-эпидемиологиялық талаптарға сай әзірленген.
2.7 Қосымша қызметтер Орындаушы тарапынан Тараптардың қосымша келісімі бойынша, Шартқа қосымша берілген прейскурантқа сәйкес көрсетіледі.
2.8 Тапсырыс берушінің шығуы қонақтың тіркеу карточкасында көрсетілген мерзімге сәйкес жүзеге асырылады. Шығу кешіктірілген жағдайда, Орындаушы кешіктірілген шығу үшін қосымша төлем талап етуге құқылы.
ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ТӨЛЕУ ТӘРТІБІ
3.1. Негізгі қызметтер кешенінің құны ересектер мен балалар санына, балалардың жасына, сондай-ақ таңдалған турға байланысты, Орындаушы белгілеген бағалар негізінде есептеледі.
3.2. Тапсырыс беруші демалысты броньдағаннан кейін Негізгі қызметтер кешенінің құнының 50%-ын төлейді, ал демалыс орнына келген кезде демалыс құнының қалған сомасын төлейді. Төлем Орындаушының кассасына қолма-қол ақша енгізу арқылы немесе Орындаушының банктік шотына аудару жолымен жүзеге асырылады.
3.3. Қосымша қызметтердің құны Прейскурантқа сәйкес есептеледі және Тапсырыс беруші таңдаған Қосымша қызметтердің толық құнының 100% мөлшерінде алдын ала төлеммен төленеді.
3.4. Орындаушының қызметтерді бірнеше рет тиісінше көрсетпеуінен басқа кез келген себеппен Тапсырыс беруші Негізгі қызметтер кешенінен бас тартқан жағдайда, төленген қаражат қайтарылмайды.
3.5. Тапсырыс беруші Орындаушының қызметтерді бірнеше рет тиісінше көрсетпеуіне байланысты Негізгі қызметтер кешенінен бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тараптардың келісімі бойынша көрсетілмеген қызметтер үшін төленген қаражатты Тапсырыс берушіге қайтарады.
3.6. Төлемді қайтару тек Қызметтердің көрсетілмегенін немесе осы Шарттың талаптарына сәйкес келмейтін түрде көрсетілгенін растайтын құжаттар болған жағдайда ғана жүзеге асырылады. Негізделген және бекітілген қайтарым Орындаушы тарапынан төлем жүйесінің комиссиясын ескере отырып, 30 жұмыс күні ішінде жүргізіледі.
3.7. Орналасу кезінде Тапсырыс беруші 50 000 (елу мың) теңге мөлшерінде депозит төлеуге міндетті. Төлем қолма-қол ақшамен жүргізіледі немесе Тапсырыс берушінің кредиттік картасында көрсетілген сома кетуіне дейін бұғатталады. Орналастыру нысанының жағдайы тексерілгеннен кейін, егер мүлікке залал келтірілмесе, депозит толық көлемде қайтарылады.
3.8. Орындаушының мүлкіне залал келтірілген жағдайда, залал сомасы депозиттен ұсталады немесе залал сомасы депозиттен асып кеткен жағдайда қосымша өндіріп алынады.
3.9. Залал сомасы нарықтық құнды немесе прейскурантты ескере отырып есептеледі.
3.10. Тапсырыс берушінің белгіленген мерзімде қонақүйге келе алмауы жағдайында, қоныстану күнін ауыстыру заездге дейін кемінде 3 (үш) тәулік бұрын жүзеге асырылуы тиіс. 3 тәулік бұрын хабарлама болмаған жағдайда, нөмірді броньдау үшін төленген алдын ала төлем (нөмір құнының 50%) қайтарылмайды және келесі заездерде пайдалануға жатпайды. Қоныстану күнін ауыстыру бір бронь бойынша бір реттен артық жүзеге асырылмайды.
3.11. Нөмірге қоныстанудың ең төменгі құны жоспарланған тұру күндеріне қолданылатын қолданыстағы тарифке сәйкес 2 ересек қонақтың тұру құны болып табылады.
3.12. Қоныстану кезінде әрбір нөмірге 50 000 теңге мөлшерінде депозит есептеледі, ал кету кезінде қонақ нөміріне жазылған барлық қосымша қызметтер бойынша түбіртектерді толық көлемде төлейді.
3.2. Тапсырыс беруші демалысты броньдағаннан кейін Негізгі қызметтер кешенінің құнының 50%-ын төлейді, ал демалыс орнына келген кезде демалыс құнының қалған сомасын төлейді. Төлем Орындаушының кассасына қолма-қол ақша енгізу арқылы немесе Орындаушының банктік шотына аудару жолымен жүзеге асырылады.
3.3. Қосымша қызметтердің құны Прейскурантқа сәйкес есептеледі және Тапсырыс беруші таңдаған Қосымша қызметтердің толық құнының 100% мөлшерінде алдын ала төлеммен төленеді.
3.4. Орындаушының қызметтерді бірнеше рет тиісінше көрсетпеуінен басқа кез келген себеппен Тапсырыс беруші Негізгі қызметтер кешенінен бас тартқан жағдайда, төленген қаражат қайтарылмайды.
3.5. Тапсырыс беруші Орындаушының қызметтерді бірнеше рет тиісінше көрсетпеуіне байланысты Негізгі қызметтер кешенінен бас тартқан жағдайда, Орындаушы Тараптардың келісімі бойынша көрсетілмеген қызметтер үшін төленген қаражатты Тапсырыс берушіге қайтарады.
3.6. Төлемді қайтару тек Қызметтердің көрсетілмегенін немесе осы Шарттың талаптарына сәйкес келмейтін түрде көрсетілгенін растайтын құжаттар болған жағдайда ғана жүзеге асырылады. Негізделген және бекітілген қайтарым Орындаушы тарапынан төлем жүйесінің комиссиясын ескере отырып, 30 жұмыс күні ішінде жүргізіледі.
3.7. Орналасу кезінде Тапсырыс беруші 50 000 (елу мың) теңге мөлшерінде депозит төлеуге міндетті. Төлем қолма-қол ақшамен жүргізіледі немесе Тапсырыс берушінің кредиттік картасында көрсетілген сома кетуіне дейін бұғатталады. Орналастыру нысанының жағдайы тексерілгеннен кейін, егер мүлікке залал келтірілмесе, депозит толық көлемде қайтарылады.
3.8. Орындаушының мүлкіне залал келтірілген жағдайда, залал сомасы депозиттен ұсталады немесе залал сомасы депозиттен асып кеткен жағдайда қосымша өндіріп алынады.
3.9. Залал сомасы нарықтық құнды немесе прейскурантты ескере отырып есептеледі.
3.10. Тапсырыс берушінің белгіленген мерзімде қонақүйге келе алмауы жағдайында, қоныстану күнін ауыстыру заездге дейін кемінде 3 (үш) тәулік бұрын жүзеге асырылуы тиіс. 3 тәулік бұрын хабарлама болмаған жағдайда, нөмірді броньдау үшін төленген алдын ала төлем (нөмір құнының 50%) қайтарылмайды және келесі заездерде пайдалануға жатпайды. Қоныстану күнін ауыстыру бір бронь бойынша бір реттен артық жүзеге асырылмайды.
3.11. Нөмірге қоныстанудың ең төменгі құны жоспарланған тұру күндеріне қолданылатын қолданыстағы тарифке сәйкес 2 ересек қонақтың тұру құны болып табылады.
3.12. Қоныстану кезінде әрбір нөмірге 50 000 теңге мөлшерінде депозит есептеледі, ал кету кезінде қонақ нөміріне жазылған барлық қосымша қызметтер бойынша түбіртектерді толық көлемде төлейді.
ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Тапсырыс берушінің құқықтары:
4.1.1. Медициналық қызметтер алған жағдайда өзінің денсаулық жағдайы туралы шынайы және толық ақпарат алуға, оның ішінде сауықтыру және емдеу әдістері, жүргізілген сауықтыру мен емдеудің нәтижелері, олармен байланысты тәуекелдер туралы мәліметтерді, сондай-ақ Орындаушының мамандарынан дұрыс тамақтану мен өмір салты бойынша ұсынымдар алуға құқылы;
4.1.2. Орындаушы көрсететін және Прейскурантқа енгізілген Қосымша қызметтерді, егер бұл Орындаушы қызметкерлерінің ұсынымдарына және Тапсырыс берушінің денсаулық жағдайына қайшы келмесе, сатып алуға құқылы.
4.2. Тапсырыс берушінің міндеттері:
4.2.1. Осы Шарттың және оған барлық Қосымшалардың талаптарын орындауға;
4.2.2. Орындаушы қызметкерлерін өзінде бар созылмалы, асқынған немесе жаңадан пайда болған, медициналық қызметтер көрсету барысында әсер етуі немесе асқынулар туындатуы мүмкін аурулар туралы уақтылы хабардар етуге. Уақтылы хабарлау деп Орындаушы кез келген қызметтерді көрсете бастағанға дейін жасалған хабарлама танылады;
4.2.3. Осы Шартқа сәйкес Қызметтер үшін төлемді уақтылы жүзеге асыруға;
4.2.4. Орындаушының қызметкерлеріне мұқият, әдепті және құрметпен қарауға, осы Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, сондай-ақ Орындаушының өзге де ішкі ережелерін бұзбауға;
4.2.5. Орындаушы қызметкерлерінің нұсқаулары мен талаптарын тиісінше орындауға, атап айтқанда:
– медициналық қызметтер көрсету шеңберінде тамақтану режиміне қатысты ұсынымдарды;
– медициналық іс-шаралар мен рәсімдерден өту уақытына, тәртібіне және кезектілігіне қатысты талаптарды (медициналық қызметтер көрсетілген жағдайда);
– медициналық қызметтерді алу басталғанға дейін және оларды алу барысында денсаулық жағдайы, аурулардың болуы, өмір салты мен тамақтану режимі туралы ақпарат ұсыну талаптарын;
4.2.6. Жеке бағалы заттарын (ақша қаражаты, ұялы телефон, зергерлік бұйымдар және өзге де бағалы заттар), сондай-ақ материалдық құны болмаса да, Тапсырыс беруші үшін құнды болып табылатын заттарды нөмірде орналасқан сейфте сақтауға, ал сейф болмаған жағдайда жеке бағалы заттарының сақталуын өз бетінше қамтамасыз етуге. Орындаушы қызметкерлеріне сақтауға тапсырылмаған немесе сейфте сақталмаған жеке заттар жоғалған жағдайда, Орындаушы олардың жоғалуына жауапты болмайды;
4.2.7. Орындаушы аумағына іргелес су айдындарында шомылуға тыйым салу талабын сақтауға;
4.2.8. Орындаушының ойын алаңдарында өз балаларының өмірі мен қауіпсіздігі үшін жауапкершілікті өз мойнына алуға;
4.2.9. Санитариялық ережелерді, жеке және өрт қауіпсіздігі талаптарын сақтауға;
4.2.10. Нөмірде тасымалданатын жылытқыш және/немесе жылыту құрылғыларын пайдаланбауға;
4.2.11. Орындаушыға және/немесе оның мүлкіне және/немесе курорттық қонақүй аумағында орналасқан үшінші тұлғаларға зиян келтірілген жағдайда, келтірілген нақты тікелей залал мөлшерінде Орындаушыға және/немесе үшінші тұлғаларға келтірілген зиянды өтеуге.
4.3. Орындаушының құқықтары:
4.3.1. Форс-мажор жағдайлары туындаған кезде немесе жөндеу не техникалық жұмыстар жүргізу қажеттілігі болған жағдайда, әкімшілік қонаққа ақшалай немесе өзге де өтемақы төлемей, үй-жайларды жабуға құқылы;
4.3.2. Тапсырыс берушіден өзінде бар созылмалы, асқынған немесе жаңадан пайда болған аурулар туралы, олар Қызметтер көрсету кезінде әсер етуі немесе асқынулар туындатуы мүмкін болған жағдайда, Орындаушы қызметкерлерін уақтылы хабардар етуді талап етуге;
4.3.3. Көрсетілген Қызметтер үшін уақтылы және толық төлем жасауды талап етуге;
4.3.4. Тапсырыс беруші төлемеген Қызметтерді көрсетпеуге;
4.3.5. Тапсырыс берушіден Орындаушы қызметкерлерінің талаптары мен нұсқауларын, осы Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, сондай-ақ Орындаушының өзге де ішкі ережелерін сақтауды талап етуге;
4.3.6. Тапсырыс берушінің өз қызметкерлеріне қатысты құрметті әрі әдепті қарым-қатынасын талап етуге;
4.3.7. Негізгі қызметтер кешеніне кірмейтін, бірақ Прейскурантта көзделген Қосымша қызметтерді ақылы негізде көрсетуге;
4.3.8. Тапсырыс берушінің денсаулық жағдайына байланысты медициналық қарсы көрсетілімдер болған жағдайда медициналық қызметтер көрсетуден бас тартуға құқылы.
4.1.1. Медициналық қызметтер алған жағдайда өзінің денсаулық жағдайы туралы шынайы және толық ақпарат алуға, оның ішінде сауықтыру және емдеу әдістері, жүргізілген сауықтыру мен емдеудің нәтижелері, олармен байланысты тәуекелдер туралы мәліметтерді, сондай-ақ Орындаушының мамандарынан дұрыс тамақтану мен өмір салты бойынша ұсынымдар алуға құқылы;
4.1.2. Орындаушы көрсететін және Прейскурантқа енгізілген Қосымша қызметтерді, егер бұл Орындаушы қызметкерлерінің ұсынымдарына және Тапсырыс берушінің денсаулық жағдайына қайшы келмесе, сатып алуға құқылы.
4.2. Тапсырыс берушінің міндеттері:
4.2.1. Осы Шарттың және оған барлық Қосымшалардың талаптарын орындауға;
4.2.2. Орындаушы қызметкерлерін өзінде бар созылмалы, асқынған немесе жаңадан пайда болған, медициналық қызметтер көрсету барысында әсер етуі немесе асқынулар туындатуы мүмкін аурулар туралы уақтылы хабардар етуге. Уақтылы хабарлау деп Орындаушы кез келген қызметтерді көрсете бастағанға дейін жасалған хабарлама танылады;
4.2.3. Осы Шартқа сәйкес Қызметтер үшін төлемді уақтылы жүзеге асыруға;
4.2.4. Орындаушының қызметкерлеріне мұқият, әдепті және құрметпен қарауға, осы Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, сондай-ақ Орындаушының өзге де ішкі ережелерін бұзбауға;
4.2.5. Орындаушы қызметкерлерінің нұсқаулары мен талаптарын тиісінше орындауға, атап айтқанда:
– медициналық қызметтер көрсету шеңберінде тамақтану режиміне қатысты ұсынымдарды;
– медициналық іс-шаралар мен рәсімдерден өту уақытына, тәртібіне және кезектілігіне қатысты талаптарды (медициналық қызметтер көрсетілген жағдайда);
– медициналық қызметтерді алу басталғанға дейін және оларды алу барысында денсаулық жағдайы, аурулардың болуы, өмір салты мен тамақтану режимі туралы ақпарат ұсыну талаптарын;
4.2.6. Жеке бағалы заттарын (ақша қаражаты, ұялы телефон, зергерлік бұйымдар және өзге де бағалы заттар), сондай-ақ материалдық құны болмаса да, Тапсырыс беруші үшін құнды болып табылатын заттарды нөмірде орналасқан сейфте сақтауға, ал сейф болмаған жағдайда жеке бағалы заттарының сақталуын өз бетінше қамтамасыз етуге. Орындаушы қызметкерлеріне сақтауға тапсырылмаған немесе сейфте сақталмаған жеке заттар жоғалған жағдайда, Орындаушы олардың жоғалуына жауапты болмайды;
4.2.7. Орындаушы аумағына іргелес су айдындарында шомылуға тыйым салу талабын сақтауға;
4.2.8. Орындаушының ойын алаңдарында өз балаларының өмірі мен қауіпсіздігі үшін жауапкершілікті өз мойнына алуға;
4.2.9. Санитариялық ережелерді, жеке және өрт қауіпсіздігі талаптарын сақтауға;
4.2.10. Нөмірде тасымалданатын жылытқыш және/немесе жылыту құрылғыларын пайдаланбауға;
4.2.11. Орындаушыға және/немесе оның мүлкіне және/немесе курорттық қонақүй аумағында орналасқан үшінші тұлғаларға зиян келтірілген жағдайда, келтірілген нақты тікелей залал мөлшерінде Орындаушыға және/немесе үшінші тұлғаларға келтірілген зиянды өтеуге.
4.3. Орындаушының құқықтары:
4.3.1. Форс-мажор жағдайлары туындаған кезде немесе жөндеу не техникалық жұмыстар жүргізу қажеттілігі болған жағдайда, әкімшілік қонаққа ақшалай немесе өзге де өтемақы төлемей, үй-жайларды жабуға құқылы;
4.3.2. Тапсырыс берушіден өзінде бар созылмалы, асқынған немесе жаңадан пайда болған аурулар туралы, олар Қызметтер көрсету кезінде әсер етуі немесе асқынулар туындатуы мүмкін болған жағдайда, Орындаушы қызметкерлерін уақтылы хабардар етуді талап етуге;
4.3.3. Көрсетілген Қызметтер үшін уақтылы және толық төлем жасауды талап етуге;
4.3.4. Тапсырыс беруші төлемеген Қызметтерді көрсетпеуге;
4.3.5. Тапсырыс берушіден Орындаушы қызметкерлерінің талаптары мен нұсқауларын, осы Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, сондай-ақ Орындаушының өзге де ішкі ережелерін сақтауды талап етуге;
4.3.6. Тапсырыс берушінің өз қызметкерлеріне қатысты құрметті әрі әдепті қарым-қатынасын талап етуге;
4.3.7. Негізгі қызметтер кешеніне кірмейтін, бірақ Прейскурантта көзделген Қосымша қызметтерді ақылы негізде көрсетуге;
4.3.8. Тапсырыс берушінің денсаулық жағдайына байланысты медициналық қарсы көрсетілімдер болған жағдайда медициналық қызметтер көрсетуден бас тартуға құқылы.
ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
5.1. Осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамау немесе тиісінше орындамау үшін Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.
5.2. Орындаушы осы Шартты орындамау немесе тиісінше орындамау үшін, егер оның себебі Тапсырыс берушінің осы Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, Орындаушы қызметкерлерінің міндетті ұсынымдарын бұзуы, сондай-ақ осы Шартта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер болса, жауапкершіліктен босатылады.
5.3. Тапсырыс берушінің Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, Орындаушының ішкі тәртібін, көршілік әдеп нормаларын бұзуы, әдепсіз әрекеттер мен құқық бұзушылықтар жасауы, алкогольдік немесе есірткілік мас күйінде болуы жағдайында Орындаушы көрсетілетін Қызметтерді мерзімінен бұрын тоқтатуға (Шартты орындаудан біржақты, соттан тыс тәртіппен мерзімінен бұрын бас тартуға) құқылы және осы Шарт бойынша Тапсырыс беруші төлеген ақша қаражаты қайтарылмайды.
5.4. Тапсырыс беруші өзінің кінәсі немесе абайсыздығы салдарынан Орындаушының меншігі болып табылатын жабдықтарға, техникалық жарақтандыруға, интерьерге келтірілген залал үшін материалдық жауапкершілік көтереді. Осы тармақ бойынша жауапкершілік туындаған жағдайда, Тапсырыс беруші Тараптардың өкілдерімен жасалған актіде айқындалған мөлшерде келтірілген залалды Орындаушының кассасына ақша қаражатын енгізу арқылы төлейді.
5.5. Тапсырыс беруші «есеп айырысу сағаты» талаптарын бұзған жағдайда, нөмірді босату (шығу) мерзімі 30 минуттан артық кешіктірілсе, нөмірді босату уақыты 1 (бір) сағатқа дейін дөңгелектеледі. Бұл ретте Тапсырыс беруші Орындаушыға нөмірде болу уақыты немесе Тапсырыс берушінің заттарының нөмірде тұрған уақыты үшін төлем жасауға міндетті.
5.2. Орындаушы осы Шартты орындамау немесе тиісінше орындамау үшін, егер оның себебі Тапсырыс берушінің осы Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, Орындаушы қызметкерлерінің міндетті ұсынымдарын бұзуы, сондай-ақ осы Шартта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де негіздер болса, жауапкершіліктен босатылады.
5.3. Тапсырыс берушінің Шарттың және оған Қосымшалардың талаптарын, Орындаушының ішкі тәртібін, көршілік әдеп нормаларын бұзуы, әдепсіз әрекеттер мен құқық бұзушылықтар жасауы, алкогольдік немесе есірткілік мас күйінде болуы жағдайында Орындаушы көрсетілетін Қызметтерді мерзімінен бұрын тоқтатуға (Шартты орындаудан біржақты, соттан тыс тәртіппен мерзімінен бұрын бас тартуға) құқылы және осы Шарт бойынша Тапсырыс беруші төлеген ақша қаражаты қайтарылмайды.
5.4. Тапсырыс беруші өзінің кінәсі немесе абайсыздығы салдарынан Орындаушының меншігі болып табылатын жабдықтарға, техникалық жарақтандыруға, интерьерге келтірілген залал үшін материалдық жауапкершілік көтереді. Осы тармақ бойынша жауапкершілік туындаған жағдайда, Тапсырыс беруші Тараптардың өкілдерімен жасалған актіде айқындалған мөлшерде келтірілген залалды Орындаушының кассасына ақша қаражатын енгізу арқылы төлейді.
5.5. Тапсырыс беруші «есеп айырысу сағаты» талаптарын бұзған жағдайда, нөмірді босату (шығу) мерзімі 30 минуттан артық кешіктірілсе, нөмірді босату уақыты 1 (бір) сағатқа дейін дөңгелектеледі. Бұл ретте Тапсырыс беруші Орындаушыға нөмірде болу уақыты немесе Тапсырыс берушінің заттарының нөмірде тұрған уақыты үшін төлем жасауға міндетті.
ТАПСЫРЫС БЕРУШІНІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІН ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМІ
6.1 Тапсырыс беруші қызметтерді төлеу және төлем туралы чекті алу арқылы осы Шарттың талаптарын қабылдайтынын растайды және Орындаушыға өзінің дербес деректерін Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өңдеуге келісім береді.
6.2 Тапсырыс беруші қызметтерді төлеу және төлем туралы чекті алу арқылы Орындаушы аумағында фото және бейнетүсірілім жүргізілуіне, сондай-ақ фото және бейнематериалдардың Орындаушының ресми интернет-ресурсында және өзге де ақпараттық ресурстарында жариялануына келісімін білдіреді.
6.2 Тапсырыс беруші қызметтерді төлеу және төлем туралы чекті алу арқылы Орындаушы аумағында фото және бейнетүсірілім жүргізілуіне, сондай-ақ фото және бейнематериалдардың Орындаушының ресми интернет-ресурсында және өзге де ақпараттық ресурстарында жариялануына келісімін білдіреді.
ШАРТТЫҢ ҚОЛДАНЫЛУ МЕРЗІМІ
7.1 Осы Шарт Тапсырыс берушінің қызметтерді төлеуі және төлем туралы чекті алуы сәтінен бастап күшіне енеді және қонақүй нөмірінен шығару сәтіне дейін қолданылады.
ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ
8.1 Дауларды сотқа дейін реттеу келіссөздер жүргізу және талап-арыздар (претензиялар) беру арқылы жүзеге асырылады.
8.2 Тараптар дауларды сотқа дейін реттеудің мынадай міндетті тәртібін белгілейді:
8.2.1 Претензия жазбаша нысанда беріледі және тиісті түрде уәкілетті тұлға қол қояды. Претензияда мыналар көрсетіледі:
– талаптар және талап сомасы, сондай-ақ оның негізделген есебі;
– талаптар негізделетін мән-жайлар және оларды растайтын дәлелдер;
– қоса берілетін құжаттар мен өзге де дәлелдердің тізбесі;
– дауды реттеу үшін қажетті өзге де мәліметтер.
8.3 Претензия алынған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде қаралады, қарау нәтижелері туралы претензияны жіберген Тарапқа жазбаша түрде хабарланады. Претензияға жауапта шешім қабылдау себептері және дауды реттеу тәртібі бойынша ұсыныстар міндетті түрде көрсетіледі.
8.4 Егер претензияға оны қарау үшін қажетті құжаттар қоса берілмесе, олар претензия алынған күннен бастап 3 (үш) күн ішінде, ұсыну мерзімін көрсете отырып (кемінде 3 күн), претензияны жіберген Тараптан сұратылады. Сұратылған құжаттар белгіленген мерзімде алынбаған жағдайда, претензия қолда бар құжаттар негізінде қаралады.
8.5 Осы Шарттан туындайтын немесе онымен байланысты барлық даулар, келіспеушіліктер немесе талаптар, оның ішінде оны орындау, бұзу, тоқтату немесе жарамсыз деп тану мәселелері, сотқа дейінгі тәртіппен реттеуге қол жеткізілмеген жағдайда, сот тәртібімен шешіледі.
8.2 Тараптар дауларды сотқа дейін реттеудің мынадай міндетті тәртібін белгілейді:
8.2.1 Претензия жазбаша нысанда беріледі және тиісті түрде уәкілетті тұлға қол қояды. Претензияда мыналар көрсетіледі:
– талаптар және талап сомасы, сондай-ақ оның негізделген есебі;
– талаптар негізделетін мән-жайлар және оларды растайтын дәлелдер;
– қоса берілетін құжаттар мен өзге де дәлелдердің тізбесі;
– дауды реттеу үшін қажетті өзге де мәліметтер.
8.3 Претензия алынған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде қаралады, қарау нәтижелері туралы претензияны жіберген Тарапқа жазбаша түрде хабарланады. Претензияға жауапта шешім қабылдау себептері және дауды реттеу тәртібі бойынша ұсыныстар міндетті түрде көрсетіледі.
8.4 Егер претензияға оны қарау үшін қажетті құжаттар қоса берілмесе, олар претензия алынған күннен бастап 3 (үш) күн ішінде, ұсыну мерзімін көрсете отырып (кемінде 3 күн), претензияны жіберген Тараптан сұратылады. Сұратылған құжаттар белгіленген мерзімде алынбаған жағдайда, претензия қолда бар құжаттар негізінде қаралады.
8.5 Осы Шарттан туындайтын немесе онымен байланысты барлық даулар, келіспеушіліктер немесе талаптар, оның ішінде оны орындау, бұзу, тоқтату немесе жарамсыз деп тану мәселелері, сотқа дейінгі тәртіппен реттеуге қол жеткізілмеген жағдайда, сот тәртібімен шешіледі.
ФОРС-МАЖОР
9.1 Егер міндеттемелерді толық немесе ішінара орындамау не тиісінше орындамау Шарт жасалғаннан кейін туындаған, Тарап алдын ала болжай алмаған немесе алдын ала болдырмай алмаған төтенше сипаттағы еңсерілмейтін күш мән-жайларының салдары болып табылса, Тарап жауапкершіліктен босатылады.
9.2 Еңсерілмейтін күш мән-жайларына: су тасқыны, өрт, жер сілкінісі, табиғи зілзалалар, эпидемия, соғыс немесе әскери әрекеттер, сондай-ақ мемлекеттік билік немесе басқару органдарының шешімдері жатады.
9.3 Тараптардың төлем қабілетсіздігі форс-мажор мән-жайы болып табылмайтыны Тараптармен танылады.
9.2 Еңсерілмейтін күш мән-жайларына: су тасқыны, өрт, жер сілкінісі, табиғи зілзалалар, эпидемия, соғыс немесе әскери әрекеттер, сондай-ақ мемлекеттік билік немесе басқару органдарының шешімдері жатады.
9.3 Тараптардың төлем қабілетсіздігі форс-мажор мән-жайы болып табылмайтыны Тараптармен танылады.
ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
10.1 Осы Шарт Орындаушының жария офертасын Тапсырыс берушінің акцептеуі жолымен жасалады және Тараптар өздеріне алған міндеттемелерді толық орындағанға дейін қолданылады. Орындаушы офертаның талаптарына өзгерістер енгізуге немесе офертаны өз қалауы бойынша кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылы, бұл ретте Тапсырыс берушіні өзгерістердің күшіне енуінен немесе офертаны кері қайтарып алудан кемінде 5 (бес) жұмыс күні бұрын міндетті түрде хабардар етеді.
10.2 Тапсырыс беруші офертаға енгізілген өзгерістер жасалған және қолданыстағы Шартқа да енгізілетінін, сондай-ақ мұндай өзгерістер офертадағы өзгерістер күшіне енген сәттен бастап Шартта да күшіне енетінін келіседі және мойындайды. Осы арқылы Тапсырыс беруші Шартты жасасу үшін қажетті барлық заңды құқықтар мен өкілеттіктерге ие екенін растайды.
10.3 Осы Шартқа (жария офертаға) өзгерістер енгізілгеннен кейін Тапсырыс берушінің қызметтерді ресімдеуі Орындаушы мен Тапсырыс беруші тарапынан енгізілген өзгерістерге келісім ретінде бірмәнді түрде түсініледі.
10.2 Тапсырыс беруші офертаға енгізілген өзгерістер жасалған және қолданыстағы Шартқа да енгізілетінін, сондай-ақ мұндай өзгерістер офертадағы өзгерістер күшіне енген сәттен бастап Шартта да күшіне енетінін келіседі және мойындайды. Осы арқылы Тапсырыс беруші Шартты жасасу үшін қажетті барлық заңды құқықтар мен өкілеттіктерге ие екенін растайды.
10.3 Осы Шартқа (жария офертаға) өзгерістер енгізілгеннен кейін Тапсырыс берушінің қызметтерді ресімдеуі Орындаушы мен Тапсырыс беруші тарапынан енгізілген өзгерістерге келісім ретінде бірмәнді түрде түсініледі.
ОРЫНДАУШЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ
«Орленок.к» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі
БСН: 021040004197
ЖСК: KZ22998JTB0000526267
Банк: «Jusan Bank» АҚ
БИК: TSESKZKA
Ақмолаоблысы, Бурабай ауданы, Қатаркөл ауылы
БСН: 021040004197
ЖСК: KZ22998JTB0000526267
Банк: «Jusan Bank» АҚ
БИК: TSESKZKA
Ақмолаоблысы, Бурабай ауданы, Қатаркөл ауылы
№ 1 Қосымша
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына (жария офертаға)
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына (жария офертаға)
«Discovery-Borovoe» курорт-отелінде болу қағидалары
1. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында болу және тұрғын нөмірде тұру үшін негіз Тапсырыс беруші мен Орындаушы арасында жасалған ақылы қызметтер көрсету туралы шарт және осы Шарттың талаптарына сәйкес толық төлемнің жүргізілуі болып табылады.
2. Тапсырыс беруші «Discovery-Borovoe» курорт-отеліне көрсетілген күнге және есептік сағатқа дейін келуге міндетті. Есептік уақыт – жергілікті уақыт (Астана қ.).
3. «Discovery-Borovoe» курорт-отеліне келген кезде Тапсырыс беруші кезекші әкімшіге жүгінеді, ол Тапсырыс берушіні қарсы алып, қажетті құжаттарды рәсімдейді және оны нөмірге орналастырады.
4. Орналастыру үшін Тапсырыс беруші жеке басын куәландыратын құжатты, сондай-ақ онымен бірге тұратын тұлғалардың жеке басын куәландыратын құжаттарын ұсынады, ал кәмелетке толмаған балалар үшін туу туралы куәліктер ұсынылады.
5. Тапсырыс беруші есептік сағатты (нөмірді босату уақытын) бұзған жағдайда, нөмірді қосымша пайдаланғаны үшін қосымша ақы алынады.
6. Осы Қағидалардың 5-тармағы Орындаушыда бос нөмірлер болған жағдайда ғана қолданылады. Бос нөмірлер болмаған кезде Тапсырыс беруші Шартта көрсетілген есептік уақытқа дейін нөмірді босатуға міндетті.
7. Нөмір есептік сағатта босатылғаннан кейін Тапсырыс берушінің курорт-отель аумағында болуына және қызметтерді пайдалануға тыйым салынады.
8. Есептік сағаттан кейін келу (кешігу) Тапсырыс берушіге курорт-отельде болу мерзімін ұзартуға немесе Қызметтердің базалық кешенінің құнын төмендетуді талап етуге құқық бермейді.
9. Қызметтердің базалық кешенінің пайдаланылмаған күндері және/немесе Тапсырыс берушінің кінәсінен пайдаланылмаған медициналық немесе өзге де қызметтер үшін ақшалай қаражат қайтарылмайды. Қызметтерді ауыстыру тек Тараптардың келісімі бойынша мүмкін болады.
10. Тапсырыс беруші «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында және ғимаратында болған кезде:
10.1 жалпыға бірдей қабылданған әдеп қағидаларын;
10.2 адалдық пен әдептілік қағидаларын;
10.3 Орындаушы қызметкерлерінің және өзге тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін өзара құрметтеу қағидаларын;
10.4 өрт қауіпсіздігі қағидаларын;
10.5 жеке қауіпсіздік қағидаларын сақтауға міндетті.
11. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында және ғимаратында жануарлармен бірге болуға тыйым салынады. Жануарларды вольерде ұстауға рұқсат етіледі.
12. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында және ғимаратында арнайы белгіленген және «ТЕМЕКІ ШЕГУГЕ АРНАЛҒАН ОРЫН» белгісімен көрсетілген орындарды қоспағанда, темекі шегуге тыйым салынады.
13. Кәмелетке толмаған балалармен бірге болған жағдайда, Тапсырыс беруші олардың әрекеттері мен қауіпсіздігі үшін толық жауапкершілік көтереді.
14. Тапсырыс берушіні тамақтандыру «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің «Белка» мейрамханасында белгіленген кестеге сәйкес жүзеге асырылады. Егер Тапсырыс беруші көрсетілген уақыттан кеш келіп, қоныстану кезінде алғашқы тамақтануға үлгермесе, мұндай тамақтану ұсынылмайды. Ыдыстарды алып шығуға тыйым салынады.
15. «Белка» мейрамханасының үшінші қабатына 14 (он төрт) жасқа толмаған балалардың кіруіне рұқсат етілмейді. Үшінші қабаттан тағамдарды алып шығуға тыйым салынады.
16. Тапсырыс берушінің келуші қонақтарының «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында болуына тыйым салынады.
17. Орындаушы әкімшілігі бағалы заттардың, ақша қаражатының және құжаттардың сақталуына жауапты болмайды.
18. Тапсырыс беруші шығу кезінде ұмытып қалдырған заттар курорт-отельде 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде сақталады, кейіннен жойылады.
19. Курорт-отель аумағында автокөлікті қою кезінде әкімшілік үшінші тұлғалардың әрекеттерінен, ауа райы жағдайларынан және өзге де себептерден көлікке келтірілген залал үшін, сондай-ақ автокөлікте қалдырылған заттардың жоғалуы үшін жауапты болмайды.
20. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында тәулік бойы бейнебақылау жүргізіледі.
21. Қажет болған жағдайда Орындаушы техникалық жұмыстарды немесе жоспардан тыс санитариялық өңдеуді жүргізу кезінде қызметтердің жекелеген түрлерін көрсетпеуге құқылы.
22. Курорт-отельдің сауда нүктелерінен тауар сатып алынған жағдайда, одан бас тарту кезінде тауар қайтарылмайды және айырбасталмайды. Егер тауар пайдаланылмаған болса, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары мен зауыттық жапсырмалары сақталған жағдайда ғана қайтару немесе айырбастау мүмкін.
23. Қонақтың жеке себептер бойынша курорт-отельде болу кезеңінде төленген қызметтерден бас тартуы жағдайында, төленген ақшалай қаражат қайтарылмайды.
2. Тапсырыс беруші «Discovery-Borovoe» курорт-отеліне көрсетілген күнге және есептік сағатқа дейін келуге міндетті. Есептік уақыт – жергілікті уақыт (Астана қ.).
3. «Discovery-Borovoe» курорт-отеліне келген кезде Тапсырыс беруші кезекші әкімшіге жүгінеді, ол Тапсырыс берушіні қарсы алып, қажетті құжаттарды рәсімдейді және оны нөмірге орналастырады.
4. Орналастыру үшін Тапсырыс беруші жеке басын куәландыратын құжатты, сондай-ақ онымен бірге тұратын тұлғалардың жеке басын куәландыратын құжаттарын ұсынады, ал кәмелетке толмаған балалар үшін туу туралы куәліктер ұсынылады.
5. Тапсырыс беруші есептік сағатты (нөмірді босату уақытын) бұзған жағдайда, нөмірді қосымша пайдаланғаны үшін қосымша ақы алынады.
6. Осы Қағидалардың 5-тармағы Орындаушыда бос нөмірлер болған жағдайда ғана қолданылады. Бос нөмірлер болмаған кезде Тапсырыс беруші Шартта көрсетілген есептік уақытқа дейін нөмірді босатуға міндетті.
7. Нөмір есептік сағатта босатылғаннан кейін Тапсырыс берушінің курорт-отель аумағында болуына және қызметтерді пайдалануға тыйым салынады.
8. Есептік сағаттан кейін келу (кешігу) Тапсырыс берушіге курорт-отельде болу мерзімін ұзартуға немесе Қызметтердің базалық кешенінің құнын төмендетуді талап етуге құқық бермейді.
9. Қызметтердің базалық кешенінің пайдаланылмаған күндері және/немесе Тапсырыс берушінің кінәсінен пайдаланылмаған медициналық немесе өзге де қызметтер үшін ақшалай қаражат қайтарылмайды. Қызметтерді ауыстыру тек Тараптардың келісімі бойынша мүмкін болады.
10. Тапсырыс беруші «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында және ғимаратында болған кезде:
10.1 жалпыға бірдей қабылданған әдеп қағидаларын;
10.2 адалдық пен әдептілік қағидаларын;
10.3 Орындаушы қызметкерлерінің және өзге тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін өзара құрметтеу қағидаларын;
10.4 өрт қауіпсіздігі қағидаларын;
10.5 жеке қауіпсіздік қағидаларын сақтауға міндетті.
11. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында және ғимаратында жануарлармен бірге болуға тыйым салынады. Жануарларды вольерде ұстауға рұқсат етіледі.
12. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында және ғимаратында арнайы белгіленген және «ТЕМЕКІ ШЕГУГЕ АРНАЛҒАН ОРЫН» белгісімен көрсетілген орындарды қоспағанда, темекі шегуге тыйым салынады.
13. Кәмелетке толмаған балалармен бірге болған жағдайда, Тапсырыс беруші олардың әрекеттері мен қауіпсіздігі үшін толық жауапкершілік көтереді.
14. Тапсырыс берушіні тамақтандыру «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің «Белка» мейрамханасында белгіленген кестеге сәйкес жүзеге асырылады. Егер Тапсырыс беруші көрсетілген уақыттан кеш келіп, қоныстану кезінде алғашқы тамақтануға үлгермесе, мұндай тамақтану ұсынылмайды. Ыдыстарды алып шығуға тыйым салынады.
15. «Белка» мейрамханасының үшінші қабатына 14 (он төрт) жасқа толмаған балалардың кіруіне рұқсат етілмейді. Үшінші қабаттан тағамдарды алып шығуға тыйым салынады.
16. Тапсырыс берушінің келуші қонақтарының «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында болуына тыйым салынады.
17. Орындаушы әкімшілігі бағалы заттардың, ақша қаражатының және құжаттардың сақталуына жауапты болмайды.
18. Тапсырыс беруші шығу кезінде ұмытып қалдырған заттар курорт-отельде 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде сақталады, кейіннен жойылады.
19. Курорт-отель аумағында автокөлікті қою кезінде әкімшілік үшінші тұлғалардың әрекеттерінен, ауа райы жағдайларынан және өзге де себептерден көлікке келтірілген залал үшін, сондай-ақ автокөлікте қалдырылған заттардың жоғалуы үшін жауапты болмайды.
20. «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің аумағында тәулік бойы бейнебақылау жүргізіледі.
21. Қажет болған жағдайда Орындаушы техникалық жұмыстарды немесе жоспардан тыс санитариялық өңдеуді жүргізу кезінде қызметтердің жекелеген түрлерін көрсетпеуге құқылы.
22. Курорт-отельдің сауда нүктелерінен тауар сатып алынған жағдайда, одан бас тарту кезінде тауар қайтарылмайды және айырбасталмайды. Егер тауар пайдаланылмаған болса, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары мен зауыттық жапсырмалары сақталған жағдайда ғана қайтару немесе айырбастау мүмкін.
23. Қонақтың жеке себептер бойынша курорт-отельде болу кезеңінде төленген қызметтерден бас тартуы жағдайында, төленген ақшалай қаражат қайтарылмайды.
СПОРТТЫҚ-ОЙЫН-САУЫҚ НЫСАНДАРЫН ПАЙДАЛАНУ ТӘРТІБІ
1. Арқан паркі
1.1 Арқан паркіне (бұдан әрі – Парк) нұсқаушысыз кіруге тыйым салынады.
1.2 7 жастан 16 жасқа дейінгі балалардың Паркке кіруіне ата-анасының немесе оларды алмастыратын тұлғалардың рұқсатымен ғана жол беріледі.
1.3 Парк қызметін пайдаланбайтын тұлғалардың Паркке 3 (үш) метрден жақын қашықтықта болуына тыйым салынады.
1.4 Алкогольдік немесе өзге де мас күйіндегі адамдарға, жүрек-қан тамырлары ауруларымен, психикалық бұзылыстармен, биіктіктен қорқуымен, әлсіз вестибулярлық аппараты бар тұлғаларға, жүкті әйелдерге, омыртқа аурулары мен тірек-қимыл аппаратының функциялары бұзылған тұлғаларға Парк трассасынан өтуге қатаң тыйым салынады.
1.5 Тапсырыс беруші 1.4-тармақта көрсетілген негіздердің бар екендігі туралы ақпаратты жасырып қалған жағдайда, туындаған салдарлар үшін Орындаушы жауапты болмайды.
1.6 Тапсырыс беруші Паркке барған кезде мынадай қауіпсіздік талаптарын сақтауға міндетті:
1.6.1 қозғалысты шектемейтін ыңғайлы киім киюге;
1.6.2 өкшесіз, сырғымайтын, аяққа жақсы бекітілген жабық спорттық немесе туристік аяқ киім киюге;
1.6.3 трассадан өту кезінде ұялы телефондарды, фото және бейнеқұралдарды пайдаланбауға;
1.6.4 сақтандыру үздіксіздігін қамтамасыз ете отырып, сақтандыру карабиндерін кезекпен ауыстыруға;
1.6.5 арқан паркінің бір элементінде бір уақытта бір ғана адамның болуын қамтамасыз етуге;
1.6.6 трасса алаңдарында бір уақытта 5 (бес) адамнан артық болмауға;
1.6.7 маршрутты бастамас бұрын алдыңғы қатысушы трассадан кеткеніне көз жеткізуге;
1.6.8 құлау немесе кедергіден өте алмау жағдайында нұсқаушының нұсқауларын қатаң орындауға және өз бетінше әрекет жасамауға;
1.6.9 трассада болған кезде темекі шекпеуге, телефонмен сөйлеспеуге және сақтандыру жабдығын шешпеуге.
1.7 Тапсырыс беруші арқан паркінің нұсқаушысының талаптарын сөзсіз орындауға міндетті.
1.8 Нұсқаушы осы Қағидаларды бұзған жағдайда Тапсырыс берушіні трассадан шеттетуге құқылы.
1.9 Трассадан өту барысында өзін жайсыз сезінген жағдайда, Тапсырыс беруші бұл туралы дереу нұсқаушыға хабарлауға және қажет болған жағдайда қатысуды тоқтатуға міндетті.
1.10 Орындаушы Тапсырыс берушінің жеке заттарының сақталуына, сондай-ақ киім мен аяқ киімнің бүлінуіне жауапты болмайды.
1.11 Орындаушы объективті себептер бойынша Парк жұмысының уақытша тоқтатылуына құқылы.
1.1 Арқан паркіне (бұдан әрі – Парк) нұсқаушысыз кіруге тыйым салынады.
1.2 7 жастан 16 жасқа дейінгі балалардың Паркке кіруіне ата-анасының немесе оларды алмастыратын тұлғалардың рұқсатымен ғана жол беріледі.
1.3 Парк қызметін пайдаланбайтын тұлғалардың Паркке 3 (үш) метрден жақын қашықтықта болуына тыйым салынады.
1.4 Алкогольдік немесе өзге де мас күйіндегі адамдарға, жүрек-қан тамырлары ауруларымен, психикалық бұзылыстармен, биіктіктен қорқуымен, әлсіз вестибулярлық аппараты бар тұлғаларға, жүкті әйелдерге, омыртқа аурулары мен тірек-қимыл аппаратының функциялары бұзылған тұлғаларға Парк трассасынан өтуге қатаң тыйым салынады.
1.5 Тапсырыс беруші 1.4-тармақта көрсетілген негіздердің бар екендігі туралы ақпаратты жасырып қалған жағдайда, туындаған салдарлар үшін Орындаушы жауапты болмайды.
1.6 Тапсырыс беруші Паркке барған кезде мынадай қауіпсіздік талаптарын сақтауға міндетті:
1.6.1 қозғалысты шектемейтін ыңғайлы киім киюге;
1.6.2 өкшесіз, сырғымайтын, аяққа жақсы бекітілген жабық спорттық немесе туристік аяқ киім киюге;
1.6.3 трассадан өту кезінде ұялы телефондарды, фото және бейнеқұралдарды пайдаланбауға;
1.6.4 сақтандыру үздіксіздігін қамтамасыз ете отырып, сақтандыру карабиндерін кезекпен ауыстыруға;
1.6.5 арқан паркінің бір элементінде бір уақытта бір ғана адамның болуын қамтамасыз етуге;
1.6.6 трасса алаңдарында бір уақытта 5 (бес) адамнан артық болмауға;
1.6.7 маршрутты бастамас бұрын алдыңғы қатысушы трассадан кеткеніне көз жеткізуге;
1.6.8 құлау немесе кедергіден өте алмау жағдайында нұсқаушының нұсқауларын қатаң орындауға және өз бетінше әрекет жасамауға;
1.6.9 трассада болған кезде темекі шекпеуге, телефонмен сөйлеспеуге және сақтандыру жабдығын шешпеуге.
1.7 Тапсырыс беруші арқан паркінің нұсқаушысының талаптарын сөзсіз орындауға міндетті.
1.8 Нұсқаушы осы Қағидаларды бұзған жағдайда Тапсырыс берушіні трассадан шеттетуге құқылы.
1.9 Трассадан өту барысында өзін жайсыз сезінген жағдайда, Тапсырыс беруші бұл туралы дереу нұсқаушыға хабарлауға және қажет болған жағдайда қатысуды тоқтатуға міндетті.
1.10 Орындаушы Тапсырыс берушінің жеке заттарының сақталуына, сондай-ақ киім мен аяқ киімнің бүлінуіне жауапты болмайды.
1.11 Орындаушы объективті себептер бойынша Парк жұмысының уақытша тоқтатылуына құқылы.
2. Спорттық инвентарьды жалға беру пункті
2.1 Спорттық инвентарьды (велосипедтер, коньки, шаңғылар, тюбингтер, қармақтар, доппен таяқшалар және өзге де инвентарь) алған кезде Тапсырыс беруші оны қабылдаған күйінде қайтаруға міндетті.
2.2 Егер спорттық инвентарь Тапсырыс берушінің кінәсінен жарамсыз күйге келсе, Тапсырыс беруші Орындаушыға келтірілген залалды толық көлемде өтеуге міндетті.
2.3 Спорттық инвентарьды пайдалану кезінде өз өмірі мен денсаулығына қатысты барлық тәуекелдерді Тапсырыс беруші дербес көтереді.
2.4 Сырғанақ пен траволаторды пайдалану тек «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің тюбингтерімен ғана жүзеге асырылады.
2.5 Тапсырыс берушінің траволаторды өз бетінше қосуына немесе өшіруіне тыйым салынады.
2.6 Траволаторға көтерілу қатаң түрде қозғалып тұрған таспа бойымен жүзеге асырылады.
2.1 Спорттық инвентарьды (велосипедтер, коньки, шаңғылар, тюбингтер, қармақтар, доппен таяқшалар және өзге де инвентарь) алған кезде Тапсырыс беруші оны қабылдаған күйінде қайтаруға міндетті.
2.2 Егер спорттық инвентарь Тапсырыс берушінің кінәсінен жарамсыз күйге келсе, Тапсырыс беруші Орындаушыға келтірілген залалды толық көлемде өтеуге міндетті.
2.3 Спорттық инвентарьды пайдалану кезінде өз өмірі мен денсаулығына қатысты барлық тәуекелдерді Тапсырыс беруші дербес көтереді.
2.4 Сырғанақ пен траволаторды пайдалану тек «Discovery-Borovoe» курорт-отелінің тюбингтерімен ғана жүзеге асырылады.
2.5 Тапсырыс берушінің траволаторды өз бетінше қосуына немесе өшіруіне тыйым салынады.
2.6 Траволаторға көтерілу қатаң түрде қозғалып тұрған таспа бойымен жүзеге асырылады.
3. Мұз айдыны
3.1. Осы Ережелер (әрі қарай – Ережелер) мұз айдынын пайдалану кезінде міндетті болып табылады және курорт қонақүйінің аумағында арнайы жабдықталған мұз айдынында коньки тебу қызметін пайдаланатын барлық келушілерге қатысты қолданылады.
3.2. Мұз айдыны аумағында барлық келушілер қауіпсіздік техникасын сақтауға міндетті.
3.3. Келушілер бір-бірінен кемінде 1,5 метр әлеуметтік қашықтықты сақтау керек.
3.4. Мұз айдыны тек коньки тебу мақсатында пайдаланылады.
3.5. Әрбір келуші арнайы жабдықталған мұз айдынында коньки тебу қызметін осы Ережелерге сәйкес, жұмыс күндері мен жұмыс уақытында, ақпараттық тақталарда көрсетілген кестеге сәйкес пайдалана алады.
3.6. Мұз айдынының жұмыс кестесін «Discovery-Borovoe» курорт қонақүйінің әкімшілігі өз бетінше белгілейді. Әкімшілік келесі құқықтарға ие:
· өз еркімен қызмет көрсету сағатында мұз айдынын ашу немесе жабу, сондай-ақ қызмет көрсету көлемін технологиялық, техникалық, ұйымдастырушылық, ауа райы және басқа да себептерге байланысты шектеу;
· жұмыс кестесіне технологиялық, техникалық, ұйымдастырушылық, ауа райы және басқа да себептерге байланысты өзгерістер енгізу.
3.7. Ресепшнде карта рәсімдеген немесе коньки тебу қызметін пайдаланған келуші осы Ережелермен толық таныс екенін, келісетінін, медициналық қарсы көрсетілімдері жоқ екенін және коньки тебуге өз тәуекелімен қатысатынын растайды. Келуші коньки тебу кезінде туындайтын барлық тәуекелдерге жауапты болып табылады. Қонақүй әкімшілігі келушінің өз бастамасымен пайдаланбаған төленген қызметтеріне (коньки, таяқшаларды жалға алу) қатысты жауапкершілік көтермейді, сондай-ақ құнды заттар, құжаттар мен ақшалардың сақталуына жауап бермейді.
3.8. Қатысты карта ресепшнде спорттық құрал-жабдықты жалға алу құны бойынша сатып алынады. Карта жоғалған жағдайда, спорттық құрал-жабдықты жалға алу құны көлемінде айыппұл салынады.
3.9. Қонақүй әкімшілігі мұз айдыны аумағының заңды иесі және құрал-жабдықтардың иесі ретінде Ережелерді бұзатын келушілерге қызметтерді пайдалануға немесе аумаққа кіруге тыйым салуға құқылы, қосымша түсіндірме берілмей және төленген қызмет құны қайтарылмайды.
Мұз айдынын пайдалану ережелері:
3.10. Коньки тебу үшін прокат қызметін пайдаланғысы келетін келуші қызмет құнын төлеуі керек (пластикалық карта рәсімдеу) қолма-қол немесе қолма-қолсыз. Қызмет құны ақпараттық тақталарда көрсетіледі.
3.11. Конькилерді қызметкерлерден кезек тәртібімен алу.
3.12. Мұз айдынына кіру тегін. Өз конькилерімен келушілер Ережелермен танысып, оларды орындауға міндетті.
3.13. Сенімсіз тебушілерге қорғау құралдарын пайдалану ұсынылады: шлем, қолғап, тізе және шынтақ қорғағыш.
3.14. Жылдамдық режимін сақтау қажет: жоғары жылдамдықпен жүрмеңіз және басқаларға кедергі жасамаңыз.
Балалар мұз айдынын ата-аналарының немесе ересек қадағалаушының жеке жауапкершілігімен пайдаланады.
Қауіпсіздік мақсатында келушілерге келесі әрекеттерге ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ:
3.15. Мұз айдынында және оның маңында шылым шегу.
3.16. Басқа келушілердің қозғалысына кедергі жасау.
3.17. Шаналар, шаңғы, ватрушка, арба және басқа құралдарды алып кіру.
3.18. Үй жануарларын мұз айдынына әкелу.
3.19. Мұз жабындысын бүлдіру, заттарды лақтыру, сұйықтық төгу немесе кез келген заттарды шашу (соның ішінде қар).
3.20. Мұз айдыны жұмыс істеп тұрған кезде шайбамен мұзға шығуға болмайды (шамадан тыс жарыстар немесе матчтардан басқа).
3.21. Прокаттық конькимен арнайы резеңке жолақтан тыс мұз алаңына кіру және шығу.
3.22. Конькисіз мұз алаңына шығу.
3.23. Алкогольдік, есірткілік немесе уытты әсерде мұз айдынында болу және коньки тебу.
3.24. Мұз айдынына сыра, алкогольдік немесе спиртті өнімдерді әкелу және ішу.
3.25. Жарылғыш, оңай жанғыш заттарды немесе ашық жалын көздерін әкелу және қолдану (соның ішінде фейерверк).
3.26. Мұз айдынына әкелуге болмайтын заттар: шыны ыдыс, өткір немесе кесетін заттар, ұсақ немесе сұйық заттар, қару, улы немесе токсинді заттар, газ баллондары.
3.27. Әкімшілік рұқсатынсыз коммерциялық, жарнамалық немесе басқа қызметпен айналысу.
3.28. Қызметкерлердің талабын елемеу, құрметсіздік көрсету.
3.29. Мұз айдынының құрал-жабдықтарына, ғимараттарға, инвентарьға зиян келтіру.
Коньки тебушілер өз қауіпсіздігіне және басқалардың қауіпсіздігіне нұқсан келтірмеуі тиіс. Ара қашықтықты сақтау міндетті.
Ережелер бұзылған жағдайда келуші мұз айдынын пайдалануға жіберілмейді және әкімшілік бастамасымен аумақтан шығарылуы мүмкін, төленген қызмет құны қайтарылмайды.
3.30. Мұз айдынының келушілері айдын аумағын жұмыс аяқталу уақытынан кешіктірмей тастауға міндетті.
3.1. Осы Ережелер (әрі қарай – Ережелер) мұз айдынын пайдалану кезінде міндетті болып табылады және курорт қонақүйінің аумағында арнайы жабдықталған мұз айдынында коньки тебу қызметін пайдаланатын барлық келушілерге қатысты қолданылады.
3.2. Мұз айдыны аумағында барлық келушілер қауіпсіздік техникасын сақтауға міндетті.
3.3. Келушілер бір-бірінен кемінде 1,5 метр әлеуметтік қашықтықты сақтау керек.
3.4. Мұз айдыны тек коньки тебу мақсатында пайдаланылады.
3.5. Әрбір келуші арнайы жабдықталған мұз айдынында коньки тебу қызметін осы Ережелерге сәйкес, жұмыс күндері мен жұмыс уақытында, ақпараттық тақталарда көрсетілген кестеге сәйкес пайдалана алады.
3.6. Мұз айдынының жұмыс кестесін «Discovery-Borovoe» курорт қонақүйінің әкімшілігі өз бетінше белгілейді. Әкімшілік келесі құқықтарға ие:
· өз еркімен қызмет көрсету сағатында мұз айдынын ашу немесе жабу, сондай-ақ қызмет көрсету көлемін технологиялық, техникалық, ұйымдастырушылық, ауа райы және басқа да себептерге байланысты шектеу;
· жұмыс кестесіне технологиялық, техникалық, ұйымдастырушылық, ауа райы және басқа да себептерге байланысты өзгерістер енгізу.
3.7. Ресепшнде карта рәсімдеген немесе коньки тебу қызметін пайдаланған келуші осы Ережелермен толық таныс екенін, келісетінін, медициналық қарсы көрсетілімдері жоқ екенін және коньки тебуге өз тәуекелімен қатысатынын растайды. Келуші коньки тебу кезінде туындайтын барлық тәуекелдерге жауапты болып табылады. Қонақүй әкімшілігі келушінің өз бастамасымен пайдаланбаған төленген қызметтеріне (коньки, таяқшаларды жалға алу) қатысты жауапкершілік көтермейді, сондай-ақ құнды заттар, құжаттар мен ақшалардың сақталуына жауап бермейді.
3.8. Қатысты карта ресепшнде спорттық құрал-жабдықты жалға алу құны бойынша сатып алынады. Карта жоғалған жағдайда, спорттық құрал-жабдықты жалға алу құны көлемінде айыппұл салынады.
3.9. Қонақүй әкімшілігі мұз айдыны аумағының заңды иесі және құрал-жабдықтардың иесі ретінде Ережелерді бұзатын келушілерге қызметтерді пайдалануға немесе аумаққа кіруге тыйым салуға құқылы, қосымша түсіндірме берілмей және төленген қызмет құны қайтарылмайды.
Мұз айдынын пайдалану ережелері:
3.10. Коньки тебу үшін прокат қызметін пайдаланғысы келетін келуші қызмет құнын төлеуі керек (пластикалық карта рәсімдеу) қолма-қол немесе қолма-қолсыз. Қызмет құны ақпараттық тақталарда көрсетіледі.
3.11. Конькилерді қызметкерлерден кезек тәртібімен алу.
3.12. Мұз айдынына кіру тегін. Өз конькилерімен келушілер Ережелермен танысып, оларды орындауға міндетті.
3.13. Сенімсіз тебушілерге қорғау құралдарын пайдалану ұсынылады: шлем, қолғап, тізе және шынтақ қорғағыш.
3.14. Жылдамдық режимін сақтау қажет: жоғары жылдамдықпен жүрмеңіз және басқаларға кедергі жасамаңыз.
Балалар мұз айдынын ата-аналарының немесе ересек қадағалаушының жеке жауапкершілігімен пайдаланады.
Қауіпсіздік мақсатында келушілерге келесі әрекеттерге ТЫЙЫМ САЛЫНАДЫ:
3.15. Мұз айдынында және оның маңында шылым шегу.
3.16. Басқа келушілердің қозғалысына кедергі жасау.
3.17. Шаналар, шаңғы, ватрушка, арба және басқа құралдарды алып кіру.
3.18. Үй жануарларын мұз айдынына әкелу.
3.19. Мұз жабындысын бүлдіру, заттарды лақтыру, сұйықтық төгу немесе кез келген заттарды шашу (соның ішінде қар).
3.20. Мұз айдыны жұмыс істеп тұрған кезде шайбамен мұзға шығуға болмайды (шамадан тыс жарыстар немесе матчтардан басқа).
3.21. Прокаттық конькимен арнайы резеңке жолақтан тыс мұз алаңына кіру және шығу.
3.22. Конькисіз мұз алаңына шығу.
3.23. Алкогольдік, есірткілік немесе уытты әсерде мұз айдынында болу және коньки тебу.
3.24. Мұз айдынына сыра, алкогольдік немесе спиртті өнімдерді әкелу және ішу.
3.25. Жарылғыш, оңай жанғыш заттарды немесе ашық жалын көздерін әкелу және қолдану (соның ішінде фейерверк).
3.26. Мұз айдынына әкелуге болмайтын заттар: шыны ыдыс, өткір немесе кесетін заттар, ұсақ немесе сұйық заттар, қару, улы немесе токсинді заттар, газ баллондары.
3.27. Әкімшілік рұқсатынсыз коммерциялық, жарнамалық немесе басқа қызметпен айналысу.
3.28. Қызметкерлердің талабын елемеу, құрметсіздік көрсету.
3.29. Мұз айдынының құрал-жабдықтарына, ғимараттарға, инвентарьға зиян келтіру.
Коньки тебушілер өз қауіпсіздігіне және басқалардың қауіпсіздігіне нұқсан келтірмеуі тиіс. Ара қашықтықты сақтау міндетті.
Ережелер бұзылған жағдайда келуші мұз айдынын пайдалануға жіберілмейді және әкімшілік бастамасымен аумақтан шығарылуы мүмкін, төленген қызмет құны қайтарылмайды.
3.30. Мұз айдынының келушілері айдын аумағын жұмыс аяқталу уақытынан кешіктірмей тастауға міндетті.
4. Ойын бөлмесі
4.1. Ойын бөлмесіне кіру 1–14 жас аралығындағы балаларға ата-аналарымен немесе олардың құқықтық өкілдерімен бірге рұқсат етіледі.
4.2. Балалардың өмірі мен денсаулығына жауапкершілік олардың ата-аналарына немесе құқықтық өкілдеріне жүктеледі.
4.3. Ойын аймақтарына кіру жасы бойынша топтарға бөлінген ережеге сәйкес жүзеге асырылуы тиіс:
Бала аймағы: 1–4 жас;
Лабиринт аймағы: 5–14 жас;
Батут аймағы: 3–14 жас.
4.4. Ойын бөлмесінен ойыншықтарды шығару немесе бір аймақтан екінші аймаққа тасымалдау тыйым салынады.
4.5. Ойын бөлмесінің әкімшісі қараусыз қалған балаға жауапты емес.
4.6. Ойын бөлмесінде тамақ пен сусындарды арнайы белгіленген жерде қабылдау қажет.
4.7. Ойын алаңында сыртқы аяқ киіммен болуға болмайды.
4.8. «Discovery-Borovoe» курорт қонақүйінің әкімшілігі санитарлық өңдеу үшін ойын бөлмесіне кіруді уақытша тоқтата алады.
4.9. Егер ата-аналар немесе балалар әкімшінің ескертуіне бағынбаса, әкімшілік ойын бөлмесінен шығуды талап етуге құқылы.
4.1. Ойын бөлмесіне кіру 1–14 жас аралығындағы балаларға ата-аналарымен немесе олардың құқықтық өкілдерімен бірге рұқсат етіледі.
4.2. Балалардың өмірі мен денсаулығына жауапкершілік олардың ата-аналарына немесе құқықтық өкілдеріне жүктеледі.
4.3. Ойын аймақтарына кіру жасы бойынша топтарға бөлінген ережеге сәйкес жүзеге асырылуы тиіс:
Бала аймағы: 1–4 жас;
Лабиринт аймағы: 5–14 жас;
Батут аймағы: 3–14 жас.
4.4. Ойын бөлмесінен ойыншықтарды шығару немесе бір аймақтан екінші аймаққа тасымалдау тыйым салынады.
4.5. Ойын бөлмесінің әкімшісі қараусыз қалған балаға жауапты емес.
4.6. Ойын бөлмесінде тамақ пен сусындарды арнайы белгіленген жерде қабылдау қажет.
4.7. Ойын алаңында сыртқы аяқ киіммен болуға болмайды.
4.8. «Discovery-Borovoe» курорт қонақүйінің әкімшілігі санитарлық өңдеу үшін ойын бөлмесіне кіруді уақытша тоқтата алады.
4.9. Егер ата-аналар немесе балалар әкімшінің ескертуіне бағынбаса, әкімшілік ойын бөлмесінен шығуды талап етуге құқылы.
5. Дене шынықтыру залы
5.1. Орындаушы дене шынықтыру залының жалпы немесе жеке залдарының жұмыс режимін әртүрлі іс-шараларды өткізуге байланысты өзгертуге құқылы, ақпарат ресми әлеуметтік желілерде және курорт қонақүйі аумағында жалпыға қолжетімді жерлерде орналастырылуы тиіс.
5.2. Орындаушы қызметті сыртқы тренерлерді, нұсқаушыларды және мамандарды тарту арқылы көрсетуге құқылы.
5.3. Дене шынықтыру залында ауыстыратын аяқ киім қолданылуы тиіс. Сыртқы аяқ киіммен болу тыйым салынады.
5.4. Залға кіргенде қауіпсіздік техникасын сақтау, жаттығу және құрал-жабдықтарды пайдалану ережелерін орындау қажет. Жаттығудан кейін инвентарь өз орнына қайтарылуы тиіс.
5.5. Жаттығулар барысында нұсқаушы немесе тренердің нұсқауларын қатаң сақтау, олардың жаттығу ұзақтығы мен қарқындылығы бойынша кеңестерін орындау міндетті.
5.6. Өз денсаулығын жауапкершілікпен бақылау, басқа адамдардың денсаулығына қауіп төндірмеу. Созылмалы, жұқпалы, тері аурулары немесе ішкі ағзалардың аурулары болған жағдайда залға келуден бас тарту қажет.
5.7. Залға кіргенде жеке заттарға мұқият қарау, оларды қараусыз қалдырмау, басқа адамдарға сеніп тапсырмау.
5.8. Жаттығу құралдарын жеке пайдалану үшін резервтеу немесе басқаларға кедергі келтіру жолымен қолдану тыйым салынады.
5.9. Алкогольдік мас күйде залға кіруге тыйым салынады.
5.10. Қонақүй әкімшілігі қонақтың денсаулығының нашарлауына жауап бермейді, егер ол өткір ауру, апат, созылмалы аурудың асқынуы салдарынан болса. Барлық жаттығуларда қонақ өз физикалық мүмкіндігіне сәйкес жүктемені өзі анықтайды.
5.11. 18 жасқа дейінгі қонақтың денсаулығына жауапкершілік ата-анасына немесе заңды өкіліне жүктеледі.
5.12. Қонақ 5.4., 5.5., 5.6. тармақтарын, қонақүй ережелерін орындамаса немесе денсаулығы туралы жалған ақпарат берсе, қонақүй денсаулыққа келген зиян немесе алған жарақат үшін жауап бермейді.
5.1. Орындаушы дене шынықтыру залының жалпы немесе жеке залдарының жұмыс режимін әртүрлі іс-шараларды өткізуге байланысты өзгертуге құқылы, ақпарат ресми әлеуметтік желілерде және курорт қонақүйі аумағында жалпыға қолжетімді жерлерде орналастырылуы тиіс.
5.2. Орындаушы қызметті сыртқы тренерлерді, нұсқаушыларды және мамандарды тарту арқылы көрсетуге құқылы.
5.3. Дене шынықтыру залында ауыстыратын аяқ киім қолданылуы тиіс. Сыртқы аяқ киіммен болу тыйым салынады.
5.4. Залға кіргенде қауіпсіздік техникасын сақтау, жаттығу және құрал-жабдықтарды пайдалану ережелерін орындау қажет. Жаттығудан кейін инвентарь өз орнына қайтарылуы тиіс.
5.5. Жаттығулар барысында нұсқаушы немесе тренердің нұсқауларын қатаң сақтау, олардың жаттығу ұзақтығы мен қарқындылығы бойынша кеңестерін орындау міндетті.
5.6. Өз денсаулығын жауапкершілікпен бақылау, басқа адамдардың денсаулығына қауіп төндірмеу. Созылмалы, жұқпалы, тері аурулары немесе ішкі ағзалардың аурулары болған жағдайда залға келуден бас тарту қажет.
5.7. Залға кіргенде жеке заттарға мұқият қарау, оларды қараусыз қалдырмау, басқа адамдарға сеніп тапсырмау.
5.8. Жаттығу құралдарын жеке пайдалану үшін резервтеу немесе басқаларға кедергі келтіру жолымен қолдану тыйым салынады.
5.9. Алкогольдік мас күйде залға кіруге тыйым салынады.
5.10. Қонақүй әкімшілігі қонақтың денсаулығының нашарлауына жауап бермейді, егер ол өткір ауру, апат, созылмалы аурудың асқынуы салдарынан болса. Барлық жаттығуларда қонақ өз физикалық мүмкіндігіне сәйкес жүктемені өзі анықтайды.
5.11. 18 жасқа дейінгі қонақтың денсаулығына жауапкершілік ата-анасына немесе заңды өкіліне жүктеледі.
5.12. Қонақ 5.4., 5.5., 5.6. тармақтарын, қонақүй ережелерін орындамаса немесе денсаулығы туралы жалған ақпарат берсе, қонақүй денсаулыққа келген зиян немесе алған жарақат үшін жауап бермейді.
6. Курорт аумағындағы спорттық-көңіл көтеру бағдарламасы
6.1. Тимбилдинг, мини-диско, спорттық жарыстар, ярко-кросс, акваэробика, kongojumps, jumping, квесттер, балалар ойын бағдарламалары, көңілді старттар, скандинавиялық жүріс, йога және басқа іс-шаралар кезінде қонақ төмендегіні растайды:
осы Келісіммен және Қауіпсіздік техникасы ережелерімен таныс екенін және келісетінін;
спортпен айналысуға медициналық қарсы көрсетілімдердің жоқтығын;
саналы, өз әрекетіне жауап бере алатын, нәтижелерін түсінетіндігін;
болашақта орындаушыға денсаулыққа келтірілген зиянға немесе спорттық іс-шараларға қатысты шағым түсірмейтінін.
6.2. Қонақ өз денсаулығына және/немесе кәмелетке толмаған баласының денсаулығына толық жауапты. Орындаушы қонақүй аумағында туындаған денсаулық нашарлауына немесе жарақаттарға, егер Орындаушының кінәсі жоқ болса, жауап бермейді.
6.1. Тимбилдинг, мини-диско, спорттық жарыстар, ярко-кросс, акваэробика, kongojumps, jumping, квесттер, балалар ойын бағдарламалары, көңілді старттар, скандинавиялық жүріс, йога және басқа іс-шаралар кезінде қонақ төмендегіні растайды:
осы Келісіммен және Қауіпсіздік техникасы ережелерімен таныс екенін және келісетінін;
спортпен айналысуға медициналық қарсы көрсетілімдердің жоқтығын;
саналы, өз әрекетіне жауап бере алатын, нәтижелерін түсінетіндігін;
болашақта орындаушыға денсаулыққа келтірілген зиянға немесе спорттық іс-шараларға қатысты шағым түсірмейтінін.
6.2. Қонақ өз денсаулығына және/немесе кәмелетке толмаған баласының денсаулығына толық жауапты. Орындаушы қонақүй аумағында туындаған денсаулық нашарлауына немесе жарақаттарға, егер Орындаушының кінәсі жоқ болса, жауап бермейді.
№ 2 Қосымша
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына
(жария офертаға)
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінде медициналық қызметтер көрсету қағидалары
1. Барлық медициналық қызметтер, оның ішінде қосымша ақылы қызметтер Тапсырыс берушіге Орындаушының дәрігері медициналық көрсетілімдер мен қарсы көрсетілімдерге сәйкес тағайындайды.
2. Тапсырыс беруші медициналық қызметтер көрсетілгенге дейін Орындаушы қызметкерлерін өзінде бар созылмалы, асқынған немесе жаңадан пайда болған аурулар туралы, сондай-ақ медициналық қызметтер көрсету барысында асқынулар туындатуы немесе әсер етуі мүмкін жағдайлар туралы уақтылы хабардар етуге міндетті.
3. Тапсырыс беруші қызметтен бас тартқысы келген немесе оны басқа уақытқа не басқа күнге ауыстырғысы келген жағдайда, процедура басталғанға дейін кемінде 24 (жиырма төрт) сағат бұрын бұл туралы емдеуші дәрігерге хабарлауға міндетті. Аталған талап сақталмаған жағдайда, Орындаушы қызмет құнын толық көлемде талап ету құқығын өзінде қалдырады.
4. Тапсырыс берушінің ақылы медициналық қызмет алуына негіз болып Орындаушы қызметкері қызмет ақысы төленгеннен кейін Тапсырыс берушінің ішкі пайдалануға арналған картасына есептеген емдеу пакеттері немесе медициналық қызметтерді пайдалануға құқық беретін өзге де растайтын құжат табылады.
5. Медициналық қызметтер көрсету уақыты — Орындаушы персоналының жұмыс уақыты — сағат 09:00-ден 19:00-ге дейін. Шұғыл медициналық көмек Тапсырыс берушіге тәулік бойы көрсетіледі.
6. Медициналық қызметтер көрсету кезінде Тапсырыс беруші алкогольдік, есірткілік, уытты немесе өзге де масаң күйде болмауға тиіс.
7. Тапсырыс беруші Орындаушы ұсынған медициналық қызметтер кестесіне сәйкес қызмет көрсетілетін орынға уақтылы келуге міндетті.
8. Тапсырыс берушінің медициналық қызмет алу үшін белгіленген уақыттан кешігуі жағдайында, Орындаушы медициналық қызмет көрсету уақытын қысқартуға немесе қызметті толық көлемде алып тастауға, сондай-ақ қызмет үшін төленген ақшалай қаражатты қайтармауға немесе қайта есептемеуге құқылы.
9. Медициналық қызметтер көрсету процесінде Тапсырыс беруші өзіне нақты медициналық қызмет көрсететін Орындаушы қызметкерімен сыпайы әрі әдепті қарым-қатынаста болуға міндетті.
10. Медициналық жабдықтарды қосу және ажырату құқығы тек медициналық қызметкерге ғана тиесілі.
11. Су-балшықпен емдеу рәсімдеріне бару арнайы киімде жүзеге асырылады.
12. Медициналық орталыққа кіру тек ауыстырып киетін аяқ киіммен ғана рұқсат етіледі.
13. СПА-орталықта (орыс моншасы, хаммам, Шарко душы, джакузи, тұзды монша, шунгит–шөп моншасы) және бассейнде болу және қауіпсіздік техникасын сақтау қағидалары13.1. Бассейнге және СПА-орталыққа шомылу киімінсіз, резеңке шәркейсіз және жүзу қалпағынсыз кіруге тыйым салынады.
13.2. Ұмыт қалдырылған жеке гигиена заттары, іш киім және косметикалық бұйымдар сақтауға қабылданбайды және ауысым соңында тазалау кезінде тұрмыстық қалдықтар ретінде жойылады.
13.3. «Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің әкімшілігі Тапсырыс берушіге қызмет көрсетуден себептерін түсіндірмей бас тартуға құқылы.
13.4. Орындаушының медициналық қызметкері Тапсырыс берушінің денсаулық жағдайына байланысты СПА-орталыққа және су-балшықпен емдеу бөліміне баруына рұқсат бермеуге құқылы.
14. СПА-орталыққа баруға қарсы көрсетілімдер:
14.1. Айқын байқалатын жалпы әлсіздік немесе жайсыздық кезінде;
14.2. Жүктілік кезінде;
14.3. Өкпенің, бүйректің, бауырдың созылмалы аурулары кезінде;
14.4. Созылмалы гипертония кезінде;
14.5. Демікпе (астма) кезінде;
14.6. Эпилепсия кезінде;
14.7. Онкологиялық аурулар кезінде;
14.8. Кез келген ағза мүшелері мен жүйелерінің созылмалы аурулары асқынған жағдайда;
14.9. Дене қызуы жоғары болған кезде;
14.10. Туберкулездің белсенді түрімен ауыратын науқастарға;
14.11. Қан кетуге және тромбозға бейімділік болған жағдайда;
14.12. Терінің кез келген жұқпалы аурулары, ашық жаралар немесе кесілген жерлер болған жағдайда.
15. Алкогольдік масаң күйдегі тұлғалардың СПА-орталық пен бассейнге баруына тыйым салынады.
16. Тапсырыс беруші барлық үй-жайларда тазалық пен гигиена нормаларын сақтауға міндетті.
17. СПА-орталыққа және бассейнге шыны заттарды алып кіруге тыйым салынады.
18. Бассейнде сүңгуге тыйым салынады.
19. 0 жастан 16 жасқа дейінгі балалардың СПА-орталыққа баруына тек ата-аналарының немесе сенім білдірілген тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана рұқсат етіледі.
20. Материалдық залал келтірілген, мүлік жоғалған немесе бүлінген жағдайда, Тапсырыс беруші «Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйіне келтірілген шығынды қолданыстағы тарифтер мен бағаларға сәйкес толық көлемде өтеуге міндетті.
21. Орыс моншасына бару кезінде тыйым салынады:
21.1. Пешке (каменкаға) тым жақын тұруға;
21.2. Су құю кезінде пештің ішіне үңілуге;
21.3. Тастарды қолмен ұстауға;
21.4. Пешке салқын су құюға;
21.5. Тастардың үстіне бөгде заттарды тастауға.
22. Шарко душын пайдалану қағидалары:
22.1. Шарко душына кіргенде және шыққанда аяқ астына мұқият назар аудару қажет, себебі кіреберісте көтеріңкі табалдырық бар;
22.2. Шарко душын тамақтануға дейін 40 минут немесе 1 сағат бұрын, не тамақтанғаннан кейін 2 сағат өткен соң қабылдауға болады; рәсімнің ұзақтығы — 15 минут.
2. Тапсырыс беруші медициналық қызметтер көрсетілгенге дейін Орындаушы қызметкерлерін өзінде бар созылмалы, асқынған немесе жаңадан пайда болған аурулар туралы, сондай-ақ медициналық қызметтер көрсету барысында асқынулар туындатуы немесе әсер етуі мүмкін жағдайлар туралы уақтылы хабардар етуге міндетті.
3. Тапсырыс беруші қызметтен бас тартқысы келген немесе оны басқа уақытқа не басқа күнге ауыстырғысы келген жағдайда, процедура басталғанға дейін кемінде 24 (жиырма төрт) сағат бұрын бұл туралы емдеуші дәрігерге хабарлауға міндетті. Аталған талап сақталмаған жағдайда, Орындаушы қызмет құнын толық көлемде талап ету құқығын өзінде қалдырады.
4. Тапсырыс берушінің ақылы медициналық қызмет алуына негіз болып Орындаушы қызметкері қызмет ақысы төленгеннен кейін Тапсырыс берушінің ішкі пайдалануға арналған картасына есептеген емдеу пакеттері немесе медициналық қызметтерді пайдалануға құқық беретін өзге де растайтын құжат табылады.
5. Медициналық қызметтер көрсету уақыты — Орындаушы персоналының жұмыс уақыты — сағат 09:00-ден 19:00-ге дейін. Шұғыл медициналық көмек Тапсырыс берушіге тәулік бойы көрсетіледі.
6. Медициналық қызметтер көрсету кезінде Тапсырыс беруші алкогольдік, есірткілік, уытты немесе өзге де масаң күйде болмауға тиіс.
7. Тапсырыс беруші Орындаушы ұсынған медициналық қызметтер кестесіне сәйкес қызмет көрсетілетін орынға уақтылы келуге міндетті.
8. Тапсырыс берушінің медициналық қызмет алу үшін белгіленген уақыттан кешігуі жағдайында, Орындаушы медициналық қызмет көрсету уақытын қысқартуға немесе қызметті толық көлемде алып тастауға, сондай-ақ қызмет үшін төленген ақшалай қаражатты қайтармауға немесе қайта есептемеуге құқылы.
9. Медициналық қызметтер көрсету процесінде Тапсырыс беруші өзіне нақты медициналық қызмет көрсететін Орындаушы қызметкерімен сыпайы әрі әдепті қарым-қатынаста болуға міндетті.
10. Медициналық жабдықтарды қосу және ажырату құқығы тек медициналық қызметкерге ғана тиесілі.
11. Су-балшықпен емдеу рәсімдеріне бару арнайы киімде жүзеге асырылады.
12. Медициналық орталыққа кіру тек ауыстырып киетін аяқ киіммен ғана рұқсат етіледі.
13. СПА-орталықта (орыс моншасы, хаммам, Шарко душы, джакузи, тұзды монша, шунгит–шөп моншасы) және бассейнде болу және қауіпсіздік техникасын сақтау қағидалары13.1. Бассейнге және СПА-орталыққа шомылу киімінсіз, резеңке шәркейсіз және жүзу қалпағынсыз кіруге тыйым салынады.
13.2. Ұмыт қалдырылған жеке гигиена заттары, іш киім және косметикалық бұйымдар сақтауға қабылданбайды және ауысым соңында тазалау кезінде тұрмыстық қалдықтар ретінде жойылады.
13.3. «Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің әкімшілігі Тапсырыс берушіге қызмет көрсетуден себептерін түсіндірмей бас тартуға құқылы.
13.4. Орындаушының медициналық қызметкері Тапсырыс берушінің денсаулық жағдайына байланысты СПА-орталыққа және су-балшықпен емдеу бөліміне баруына рұқсат бермеуге құқылы.
14. СПА-орталыққа баруға қарсы көрсетілімдер:
14.1. Айқын байқалатын жалпы әлсіздік немесе жайсыздық кезінде;
14.2. Жүктілік кезінде;
14.3. Өкпенің, бүйректің, бауырдың созылмалы аурулары кезінде;
14.4. Созылмалы гипертония кезінде;
14.5. Демікпе (астма) кезінде;
14.6. Эпилепсия кезінде;
14.7. Онкологиялық аурулар кезінде;
14.8. Кез келген ағза мүшелері мен жүйелерінің созылмалы аурулары асқынған жағдайда;
14.9. Дене қызуы жоғары болған кезде;
14.10. Туберкулездің белсенді түрімен ауыратын науқастарға;
14.11. Қан кетуге және тромбозға бейімділік болған жағдайда;
14.12. Терінің кез келген жұқпалы аурулары, ашық жаралар немесе кесілген жерлер болған жағдайда.
15. Алкогольдік масаң күйдегі тұлғалардың СПА-орталық пен бассейнге баруына тыйым салынады.
16. Тапсырыс беруші барлық үй-жайларда тазалық пен гигиена нормаларын сақтауға міндетті.
17. СПА-орталыққа және бассейнге шыны заттарды алып кіруге тыйым салынады.
18. Бассейнде сүңгуге тыйым салынады.
19. 0 жастан 16 жасқа дейінгі балалардың СПА-орталыққа баруына тек ата-аналарының немесе сенім білдірілген тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана рұқсат етіледі.
20. Материалдық залал келтірілген, мүлік жоғалған немесе бүлінген жағдайда, Тапсырыс беруші «Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйіне келтірілген шығынды қолданыстағы тарифтер мен бағаларға сәйкес толық көлемде өтеуге міндетті.
21. Орыс моншасына бару кезінде тыйым салынады:
21.1. Пешке (каменкаға) тым жақын тұруға;
21.2. Су құю кезінде пештің ішіне үңілуге;
21.3. Тастарды қолмен ұстауға;
21.4. Пешке салқын су құюға;
21.5. Тастардың үстіне бөгде заттарды тастауға.
22. Шарко душын пайдалану қағидалары:
22.1. Шарко душына кіргенде және шыққанда аяқ астына мұқият назар аудару қажет, себебі кіреберісте көтеріңкі табалдырық бар;
22.2. Шарко душын тамақтануға дейін 40 минут немесе 1 сағат бұрын, не тамақтанғаннан кейін 2 сағат өткен соң қабылдауға болады; рәсімнің ұзақтығы — 15 минут.
№ 3 Қосымша
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына
(жария офертаға)
«DISCOVERY-BOROVOE» КУРОРТ-ҚОНАҚҮЙІНІҢ АКВАПАРКІНЕ БАРУ ҚАҒИДАЛАРЫ
1. Жалпы ережелер
1.1. Әрбір Келуші аквапаркке бару туралы шешімді өз қалауы бойынша қабылдайды. Осыған байланысты Әкімшілік аквапарк аумағындағы келушілердің көптігіне және соған байланысты туындайтын қолайсыздықтарға қатысты шағымдарды қабылдамайды.
1.2. Келушілердің бассейн аймағында болуы белгіленген тәртіпке қатаң сәйкес жүзеге асырылады.
1.3. Осы Қағидалар аквапаркке бару тәртібін және оның қызметтерін пайдалану кезіндегі қауіпсіздік техникасы талаптарын айқындайды және аквапарктің барлық Келушілері үшін міндетті болып табылады.
1.4. Келушілер аквапарк аумағында тек аквапарктің белгіленген жұмыс уақытында ғана болуға құқылы.
1.5. Денсаулық жағдайы тұрақсыз Келушілер бассейндер мен жабдықтарды ерекше сақтықпен (немесе жеке дәрігерімен алдын ала кеңескеннен кейін) пайдалануға тиіс. Аквапарк мұндай Келушілердің объект аумағында болуы салдарынан туындаған жағымсыз салдарлар үшін жауапкершілік көтермейді.
1.6. Аквапаркке төмендегі сыртқы белгілері бар тұлғалардың кіруіне жол берілмейді: алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күй; жұқпалы тері және өзге де жұқпалы аурулар; саңырауқұлақ, сүйел және ұқсас аурулар; ашық кесілген жерлер мен ұзақ жазылмайтын жаралар; жеке гигиена талаптарының сақталмауы; аяқ-қолдарда көп мөлшерде көктамырішілік инъекция іздері; тыныс алу бұзылыстары; тепе-теңдіктің бұзылуы; агрессивті мінез-құлық.
1.7. 14 жасқа дейінгі балалар аквапарк аумағына тек ересек немесе сенім білдірілген тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана жіберіледі. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүрген ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) балалардың барлық әрекеттерін бақылауға міндетті. Олар балалардың осы Қағидаларды сақтауына және келтірілген барлық зиян үшін толық жауапты болады.
1.8. Аквапаркке ұйымдастырылған адамдар тобы (оның ішінде балалар топтары) келген жағдайда, осы Қағидалардың барлық топ мүшелері тарапынан сақталуына жауапкершілік топ басшысына жүктеледі.
1.9. Баланың аквапаркке келуі кезінде оның денсаулық жағдайына және осы Қағидаларға сәйкес мінез-құлқына жауапкершілік оны алып жүрген тұлғаларға жүктеледі.
1.10. Биіктігі жеті (7) метр және бес (5) метр болатын сырғанақтардың басталу аймақтарында бой өлшеу құрылғысынан (ростомерден) өту міндетті. Сырғанауға рұқсат спорт нұсқаушысы тарапынан белгіленген талаптарға сәйкестігі расталғаннан кейін ғана беріледі.
1.11. Келушілерге аквапарктің санитариялық-гигиеналық жағдайын бұзуға (қоқыс шашу, еденге түкіру, сағыз лақтыру, бассейнге кіші дәрет сындыру және т.б.) тыйым салынады.
1.12. Аквапаркке келген кезде Келушілер өзімен бірге төмендегілерді алып жүруге міндетті:
а) шомылу киімі (купальник, жүзу шалбары);
б) сабын-жуу құралдары;
в) сүлгі;
г) резеңке шәркей;
д) жүзу қалпағы.
1.13. Кез келген жайсыздық немесе жарақат алған жағдайда, Келуші дереу аквапарк қызметкерлеріне жүгінуге міндетті.
1.14. Аквапарк аумағында әйелдер синтетикалық купальниктерде, ер адамдар синтетикалық жүзу шалбарында, ал 3 жасқа дейінгі балалар арнайы су өткізбейтін жөргектерде (памперстерде) болуы тиіс. Мақта матасынан тігілген шомылу киімдерін пайдалануға жол берілмейді.
1.15. Әкімшілік су аттракциондарын пайдалану барысында шомылу киімдерінің жарамсыз күйге түсуі мүмкін екенін ескертеді. Осыған байланысты шағымдар қабылданбайды және шомылу киімдерінің құны өтелмейді.
1.16. Жеке қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында белбеулері, түймелері, ілгектері, металл бөлшектері немесе зергерлік бұйымдары бар шомылу киімдерімен аквапарк аттракциондары мен бассейндерін пайдалануға тыйым салынады.
1.17. Келушілер бір-біріне құрметпен қарауға және басқа келушілердің демалуына кедергі келтірмеуге міндетті.
1.18. Келушілер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, тәртіп пен тазалықты сақтау мәселелері бойынша аквапарк қызметкерлерінің талаптарын орындауға міндетті.
1.19. Аквапарк бассейндеріне кіру және одан шығу тек арнайы белгіленген орындар арқылы, баспалдақтармен және тұтқалардан ұстай отырып жүзеге асырылады.
1.20. Аквапаркке келтірілген зиян үшін Келушілер келтірілген залал мөлшерінде материалдық жауапкершілік көтереді.
1.21. Аквапарк аумағына тамақ өнімдерін, алкогольдік ішімдіктерді, коктейльдер мен барлық түрдегі сыраны алып кіруге тыйым салынады.
1.22. Аквапарк аумағында темекі шегуге тыйым салынады.
1.1. Әрбір Келуші аквапаркке бару туралы шешімді өз қалауы бойынша қабылдайды. Осыған байланысты Әкімшілік аквапарк аумағындағы келушілердің көптігіне және соған байланысты туындайтын қолайсыздықтарға қатысты шағымдарды қабылдамайды.
1.2. Келушілердің бассейн аймағында болуы белгіленген тәртіпке қатаң сәйкес жүзеге асырылады.
1.3. Осы Қағидалар аквапаркке бару тәртібін және оның қызметтерін пайдалану кезіндегі қауіпсіздік техникасы талаптарын айқындайды және аквапарктің барлық Келушілері үшін міндетті болып табылады.
1.4. Келушілер аквапарк аумағында тек аквапарктің белгіленген жұмыс уақытында ғана болуға құқылы.
1.5. Денсаулық жағдайы тұрақсыз Келушілер бассейндер мен жабдықтарды ерекше сақтықпен (немесе жеке дәрігерімен алдын ала кеңескеннен кейін) пайдалануға тиіс. Аквапарк мұндай Келушілердің объект аумағында болуы салдарынан туындаған жағымсыз салдарлар үшін жауапкершілік көтермейді.
1.6. Аквапаркке төмендегі сыртқы белгілері бар тұлғалардың кіруіне жол берілмейді: алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күй; жұқпалы тері және өзге де жұқпалы аурулар; саңырауқұлақ, сүйел және ұқсас аурулар; ашық кесілген жерлер мен ұзақ жазылмайтын жаралар; жеке гигиена талаптарының сақталмауы; аяқ-қолдарда көп мөлшерде көктамырішілік инъекция іздері; тыныс алу бұзылыстары; тепе-теңдіктің бұзылуы; агрессивті мінез-құлық.
1.7. 14 жасқа дейінгі балалар аквапарк аумағына тек ересек немесе сенім білдірілген тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана жіберіледі. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүрген ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) балалардың барлық әрекеттерін бақылауға міндетті. Олар балалардың осы Қағидаларды сақтауына және келтірілген барлық зиян үшін толық жауапты болады.
1.8. Аквапаркке ұйымдастырылған адамдар тобы (оның ішінде балалар топтары) келген жағдайда, осы Қағидалардың барлық топ мүшелері тарапынан сақталуына жауапкершілік топ басшысына жүктеледі.
1.9. Баланың аквапаркке келуі кезінде оның денсаулық жағдайына және осы Қағидаларға сәйкес мінез-құлқына жауапкершілік оны алып жүрген тұлғаларға жүктеледі.
1.10. Биіктігі жеті (7) метр және бес (5) метр болатын сырғанақтардың басталу аймақтарында бой өлшеу құрылғысынан (ростомерден) өту міндетті. Сырғанауға рұқсат спорт нұсқаушысы тарапынан белгіленген талаптарға сәйкестігі расталғаннан кейін ғана беріледі.
1.11. Келушілерге аквапарктің санитариялық-гигиеналық жағдайын бұзуға (қоқыс шашу, еденге түкіру, сағыз лақтыру, бассейнге кіші дәрет сындыру және т.б.) тыйым салынады.
1.12. Аквапаркке келген кезде Келушілер өзімен бірге төмендегілерді алып жүруге міндетті:
а) шомылу киімі (купальник, жүзу шалбары);
б) сабын-жуу құралдары;
в) сүлгі;
г) резеңке шәркей;
д) жүзу қалпағы.
1.13. Кез келген жайсыздық немесе жарақат алған жағдайда, Келуші дереу аквапарк қызметкерлеріне жүгінуге міндетті.
1.14. Аквапарк аумағында әйелдер синтетикалық купальниктерде, ер адамдар синтетикалық жүзу шалбарында, ал 3 жасқа дейінгі балалар арнайы су өткізбейтін жөргектерде (памперстерде) болуы тиіс. Мақта матасынан тігілген шомылу киімдерін пайдалануға жол берілмейді.
1.15. Әкімшілік су аттракциондарын пайдалану барысында шомылу киімдерінің жарамсыз күйге түсуі мүмкін екенін ескертеді. Осыған байланысты шағымдар қабылданбайды және шомылу киімдерінің құны өтелмейді.
1.16. Жеке қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында белбеулері, түймелері, ілгектері, металл бөлшектері немесе зергерлік бұйымдары бар шомылу киімдерімен аквапарк аттракциондары мен бассейндерін пайдалануға тыйым салынады.
1.17. Келушілер бір-біріне құрметпен қарауға және басқа келушілердің демалуына кедергі келтірмеуге міндетті.
1.18. Келушілер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, тәртіп пен тазалықты сақтау мәселелері бойынша аквапарк қызметкерлерінің талаптарын орындауға міндетті.
1.19. Аквапарк бассейндеріне кіру және одан шығу тек арнайы белгіленген орындар арқылы, баспалдақтармен және тұтқалардан ұстай отырып жүзеге асырылады.
1.20. Аквапаркке келтірілген зиян үшін Келушілер келтірілген залал мөлшерінде материалдық жауапкершілік көтереді.
1.21. Аквапарк аумағына тамақ өнімдерін, алкогольдік ішімдіктерді, коктейльдер мен барлық түрдегі сыраны алып кіруге тыйым салынады.
1.22. Аквапарк аумағында темекі шегуге тыйым салынады.
2. Су аттракциондарын пайдалану қағидалары
2.1. Аттракциондарды пайдалану кезінде Келушілер аттракциондарды пайдалану қағидаларымен, су сырғанақтарының басталу аймақтарында орналастырылған ақпараттық тақтайшалармен алдын ала танысуға, сондай-ақ тәуекел деңгейін және ықтимал салдарларды өз бетінше бағалауға міндетті.
Жүрек-қан тамырлары және психоневрологиялық аурулары, омыртқа мен тірек-қимыл аппараты аурулары, сондай-ақ өзге де аурулары бар Келушілерге аквапарк аттракциондарын пайдалануға тыйым салынады.
Жүкті әйелдерге су сырғанақтарынан түсуге тыйым салынады, ал саунаны пайдалану тек дәрігермен алдын ала кеңескеннен кейін ғана рұқсат етіледі.
2.2. Бассейн жиегінен секіруге және суға сүңгуге, бір-бірін су астында ұстауға, айқайлауға, акробатикалық секірулер жасауға, су астында тынысты ұзақ уақыт ұстауға тыйым салынады. Құлау мен жарақаттанудың алдын алу мақсатында аквапарк аумағында жылдам жүруге және жүгіруге жол берілмейді.
Жүзу дағдыларын меңгермеген Келушілерге су сырғанақтарынан түсуге және бассейндерді пайдалануға тыйым салынады. Осы Қағидаларды бұзған жағдайда мұндай Келушілердің қауіпсіздігі үшін Әкімшілік жауапты болмайды.
2.3. 7 жасқа дейінгі балалар және жүзуді білмейтін Келушілер жүзу бассейнінде және аттракциондары бар бассейнде міндетті түрде құтқару құралдарында (жилеттерде, үрлемелі қолқаптарда, белдіктерде, дөңгелектерде) болуы тиіс.
2.4. 12 жасқа дейінгі балаларға аттракциондарды өз бетінше пайдалануға тыйым салынады.
2.5. Аттракционды пайдалануды бастамас бұрын алдыңғы Келушінің аттракционды және суға түсу аймағын толық босатқанын тексеру қажет.
2.6. Су сырғанақтарынан түсу тек шалқасынан жатып, аяқтарды алға қаратып, қолды кеудеге айқастырып ұстай отырып жүзеге асырылуы тиіс. Жабық сырғанақтарда толық тоқтағанға дейін отыруға тыйым салынады.
Қарынмен жатып, баспен алға қарап немесе тік тұрып сырғанауға тыйым салынады. Сырғанақ ішінде әдейі қозғалыс бағытын өзгертуге және сырғанақты шайқауға жол берілмейді.
2.7. Су сырғанақтарын пайдалану кезінде Келушілер металл түймелері мен ілгектері жоқ шомылу киімінде болуы тиіс.
2.8. Суға түскеннен кейін бассейннен дереу, кідіріссіз, суға түсу аймағынан шығу қажет.
2.9. Қызмет көрсетуші персоналдың нұсқауларын орындау міндетті.
2.10. Келушілер аттракциондарды өз жауапкершілігімен және өз тәуекелімен пайдаланады.
2.11. Бассейндер мен су аттракциондарының аумағы жоғары қауіпті аймаққа жатады. Осы аумақта болған Келушілер су аттракциондарын және бассейндерді пайдалану кезіндегі қауіпсіздік қағидаларын қатаң сақтауға міндетті.
2.1. Аттракциондарды пайдалану кезінде Келушілер аттракциондарды пайдалану қағидаларымен, су сырғанақтарының басталу аймақтарында орналастырылған ақпараттық тақтайшалармен алдын ала танысуға, сондай-ақ тәуекел деңгейін және ықтимал салдарларды өз бетінше бағалауға міндетті.
Жүрек-қан тамырлары және психоневрологиялық аурулары, омыртқа мен тірек-қимыл аппараты аурулары, сондай-ақ өзге де аурулары бар Келушілерге аквапарк аттракциондарын пайдалануға тыйым салынады.
Жүкті әйелдерге су сырғанақтарынан түсуге тыйым салынады, ал саунаны пайдалану тек дәрігермен алдын ала кеңескеннен кейін ғана рұқсат етіледі.
2.2. Бассейн жиегінен секіруге және суға сүңгуге, бір-бірін су астында ұстауға, айқайлауға, акробатикалық секірулер жасауға, су астында тынысты ұзақ уақыт ұстауға тыйым салынады. Құлау мен жарақаттанудың алдын алу мақсатында аквапарк аумағында жылдам жүруге және жүгіруге жол берілмейді.
Жүзу дағдыларын меңгермеген Келушілерге су сырғанақтарынан түсуге және бассейндерді пайдалануға тыйым салынады. Осы Қағидаларды бұзған жағдайда мұндай Келушілердің қауіпсіздігі үшін Әкімшілік жауапты болмайды.
2.3. 7 жасқа дейінгі балалар және жүзуді білмейтін Келушілер жүзу бассейнінде және аттракциондары бар бассейнде міндетті түрде құтқару құралдарында (жилеттерде, үрлемелі қолқаптарда, белдіктерде, дөңгелектерде) болуы тиіс.
2.4. 12 жасқа дейінгі балаларға аттракциондарды өз бетінше пайдалануға тыйым салынады.
2.5. Аттракционды пайдалануды бастамас бұрын алдыңғы Келушінің аттракционды және суға түсу аймағын толық босатқанын тексеру қажет.
2.6. Су сырғанақтарынан түсу тек шалқасынан жатып, аяқтарды алға қаратып, қолды кеудеге айқастырып ұстай отырып жүзеге асырылуы тиіс. Жабық сырғанақтарда толық тоқтағанға дейін отыруға тыйым салынады.
Қарынмен жатып, баспен алға қарап немесе тік тұрып сырғанауға тыйым салынады. Сырғанақ ішінде әдейі қозғалыс бағытын өзгертуге және сырғанақты шайқауға жол берілмейді.
2.7. Су сырғанақтарын пайдалану кезінде Келушілер металл түймелері мен ілгектері жоқ шомылу киімінде болуы тиіс.
2.8. Суға түскеннен кейін бассейннен дереу, кідіріссіз, суға түсу аймағынан шығу қажет.
2.9. Қызмет көрсетуші персоналдың нұсқауларын орындау міндетті.
2.10. Келушілер аттракциондарды өз жауапкершілігімен және өз тәуекелімен пайдаланады.
2.11. Бассейндер мен су аттракциондарының аумағы жоғары қауіпті аймаққа жатады. Осы аумақта болған Келушілер су аттракциондарын және бассейндерді пайдалану кезіндегі қауіпсіздік қағидаларын қатаң сақтауға міндетті.
3. Кәмелетке толмаған балалардың, оның ішінде ұйымдастырылған топтар құрамында Аквапаркке бару қағидалары
3.1. 14 жасқа дейінгі балалар Аквапаркке текересек тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана жіберіледі. Бір ересек тұлға бірмезгілде он (10) баладан артық баланы алып жүруге құқылы емес.
3.2. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) өздерімен бірге келген кәмелетке толмағандарды Аквапаркке бару қағидаларымен таныстыруға және осыҚағидалардың сақталуын қамтамасыз етуге міндетті. Балалар белгіленген талаптарды бұзған және осы Қағидаларда көзделген шектеулерді елемеген жағдайда, олар үшін толық жауапкершілік алып жүруші ересек тұлғаларға жүктеледі.
3.3. Аквапарк аумағында 14 жасқа дейінгі балалар ата-аналардың немесе сенім білдірілген тұлғалардың тұрақты бақылауында болуы тиіс. Балаларды (жасөспірімдерді) алып жүрген ересек тұлғалар олардың қауіпсіздігіне, сондай-ақкелтірілген зиян үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.4. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін (олар үшін жауапты) тұлға балалардың Аквапарк аумағында құтқару жилеттерінде немесе үрлемелі қолқаптарда (2.3-тармаққа сәйкес) болуын қамтамасыз етуге міндетті және осы талаптың сақталмауы үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.5. Балалардың бассейндерде және аттракциондарда алып жүруші тұлғалардың қарауынсыз болуына тыйым салынады. Келушілерге (алып жүруші тұлғаларға) балаларды қараусыз қалдыруға жол берілмейді.
3.6. Кәмелетке толмаған тұлғаның Аквапаркке келуі кезінде оның денсаулық жағдайына, мінез-құлқына және осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік ата-анасына немесе оны алып жүрген өзге де тұлғаға жүктеледі.
3.7. Аквапаркке ұйымдастырылған топтар құрамында келген кезде барлық балалар мен оларды алып жүрген тұлғалар әкімші тарапынан жалпы нұсқамадан, албассейн аймағында нұсқаушы-әдіскерлерден көрнекі нұсқамадан өтуге міндетті. Барлық алып жүруші тұлғалар топтық келу кезінде келушілерге нұсқама жүргізу журналына міндетті түрде тіркеледі.
3.8. Құрамында кәмелетке толмаған тұлғалар бар келушілер тобы Аквапаркке келген жағдайда, кәмелетке толмағандардың осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік топ басшысына (топ жетекшісіне) жүктеледі.
3.1. 14 жасқа дейінгі балалар Аквапаркке текересек тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана жіберіледі. Бір ересек тұлға бірмезгілде он (10) баладан артық баланы алып жүруге құқылы емес.
3.2. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) өздерімен бірге келген кәмелетке толмағандарды Аквапаркке бару қағидаларымен таныстыруға және осыҚағидалардың сақталуын қамтамасыз етуге міндетті. Балалар белгіленген талаптарды бұзған және осы Қағидаларда көзделген шектеулерді елемеген жағдайда, олар үшін толық жауапкершілік алып жүруші ересек тұлғаларға жүктеледі.
3.3. Аквапарк аумағында 14 жасқа дейінгі балалар ата-аналардың немесе сенім білдірілген тұлғалардың тұрақты бақылауында болуы тиіс. Балаларды (жасөспірімдерді) алып жүрген ересек тұлғалар олардың қауіпсіздігіне, сондай-ақкелтірілген зиян үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.4. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін (олар үшін жауапты) тұлға балалардың Аквапарк аумағында құтқару жилеттерінде немесе үрлемелі қолқаптарда (2.3-тармаққа сәйкес) болуын қамтамасыз етуге міндетті және осы талаптың сақталмауы үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.5. Балалардың бассейндерде және аттракциондарда алып жүруші тұлғалардың қарауынсыз болуына тыйым салынады. Келушілерге (алып жүруші тұлғаларға) балаларды қараусыз қалдыруға жол берілмейді.
3.6. Кәмелетке толмаған тұлғаның Аквапаркке келуі кезінде оның денсаулық жағдайына, мінез-құлқына және осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік ата-анасына немесе оны алып жүрген өзге де тұлғаға жүктеледі.
3.7. Аквапаркке ұйымдастырылған топтар құрамында келген кезде барлық балалар мен оларды алып жүрген тұлғалар әкімші тарапынан жалпы нұсқамадан, албассейн аймағында нұсқаушы-әдіскерлерден көрнекі нұсқамадан өтуге міндетті. Барлық алып жүруші тұлғалар топтық келу кезінде келушілерге нұсқама жүргізу журналына міндетті түрде тіркеледі.
3.8. Құрамында кәмелетке толмаған тұлғалар бар келушілер тобы Аквапаркке келген жағдайда, кәмелетке толмағандардың осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік топ басшысына (топ жетекшісіне) жүктеледі.
4. Аквапарк бассейндерінің аумағында тыйым салынады:
4.1. Алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күйде су аттракциондарын пайдалануға.
4.2. Бассейндердің су аймағында шомылу киімінсіз болуға.
4.3. Бассейнге оның жиегінен сүңгуге (бассейнге кіру тек арнайы жабдықталған түсу орындары арқылы жүзеге асырылады).
4.4. Балалардың ата-аналардың (сенім білдірілген тұлғалардың) қарауынсыз болуына, сондай-ақ балаларды алып жүрген Келушілерге (сенім білдірілген тұлғаларға) балаларды қараусыз қалдыруға.
4.5. Су сырғанақтарынан тік тұрып түсуге.
4.6. Су сырғанақтарынан түсу кезінде тежеуге, тоқтауға және орнынан тұруға.
4.7. Су берілмей тұрған жағдайда су сырғанақтарынан түсуге.
4.8. Су сырғанақтарынан баспен төмен немесе қарынмен жатып түсуге.
4.9. Су сырғанақтарынан түсу кезінде үрлемелі матрастарды, тақтайларды және өзге де құралдарды пайдалануға.
4.10. Су сырғанақтарынан бір мезгілде бір адамнан артық түсуге.
4.11. Бассейнде жеткілікті қауіпсіз бос кеңістіктің бар екеніне көз жеткізбей тұрып су сырғанақтарынан түсуге кірісуге.
4.12. Бассейндерге арнайы жабдықталмаған орындар арқылы кіруге және шығуға.
4.13. Жүгіруге, басқа Келушілерді итеруге және суға лақтыруға.
4.14. Суға бөгде заттарды тастауға.
4.15. Безендіру элементтерін және жасыл желектерді бүлдіруге.
4.16. Суды ластауға, сабын және әртүрлі химиялық заттарды қолдануға.
4.17. Жүрек-қан тамырлары аурулары бар, тірек-қимыл аппараты ауруларымен ауыратын тұлғаларға, сондай-ақ жүкті әйелдерге су сырғанақтарынан түсуге.
4.18. Бассейндерде табиғи қажеттіліктерді өтеуге.
4.19. Ашық жарақаттары бар, жұқпалы, тері және өзге де аурулары бар, сондай-ақ медициналық таңғыштары немесе лейкопластырлары бар тұлғалардың Аквапаркке кіруіне. Осы талапты бұзған Аквапарк Келушілері басқа Келушілердің денсаулығына келтірілген зиян және соған байланысты материалдық шығындар үшін толық жауапкершілік көтереді.
4.20. Аквапарктің кез келген техникалық және қызметтік үй-жайларына кіруге, сондай-ақ инженерлік-техникалық жабдықтарды өз бетінше реттеуге. Мұндай үй-жайларға заңсыз кірген Келушілер осы аумақта туындаған ақаулар мен авариялар үшін толық жауапты болады.
4.21. Бассейндердің тереңдігі туралы ескертулерді, су сырғанақтары мен өзге де аттракциондарды пайдалану жөніндегі нұсқаулықтар мен қағидаларды елемеуге (түсінбеушілік туындаған жағдайда түсіндірме алу үшін құтқарушыларға жүгіну қажет). Жарақаттанудың алдын алу және санитариялық-гигиеналық талаптарды сақтау мақсатында шашты тарқатып жүзуге тыйым салынады. Шаш желке тұсынан жоғары жинақталып, резеңке баумен бекітілуі тиіс (өткір қыстырғыштарды қолдануға жол берілмейді).
4.22. Жүзу бассейніне жүзу қалпағынсыз кіруге.
4.1. Алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күйде су аттракциондарын пайдалануға.
4.2. Бассейндердің су аймағында шомылу киімінсіз болуға.
4.3. Бассейнге оның жиегінен сүңгуге (бассейнге кіру тек арнайы жабдықталған түсу орындары арқылы жүзеге асырылады).
4.4. Балалардың ата-аналардың (сенім білдірілген тұлғалардың) қарауынсыз болуына, сондай-ақ балаларды алып жүрген Келушілерге (сенім білдірілген тұлғаларға) балаларды қараусыз қалдыруға.
4.5. Су сырғанақтарынан тік тұрып түсуге.
4.6. Су сырғанақтарынан түсу кезінде тежеуге, тоқтауға және орнынан тұруға.
4.7. Су берілмей тұрған жағдайда су сырғанақтарынан түсуге.
4.8. Су сырғанақтарынан баспен төмен немесе қарынмен жатып түсуге.
4.9. Су сырғанақтарынан түсу кезінде үрлемелі матрастарды, тақтайларды және өзге де құралдарды пайдалануға.
4.10. Су сырғанақтарынан бір мезгілде бір адамнан артық түсуге.
4.11. Бассейнде жеткілікті қауіпсіз бос кеңістіктің бар екеніне көз жеткізбей тұрып су сырғанақтарынан түсуге кірісуге.
4.12. Бассейндерге арнайы жабдықталмаған орындар арқылы кіруге және шығуға.
4.13. Жүгіруге, басқа Келушілерді итеруге және суға лақтыруға.
4.14. Суға бөгде заттарды тастауға.
4.15. Безендіру элементтерін және жасыл желектерді бүлдіруге.
4.16. Суды ластауға, сабын және әртүрлі химиялық заттарды қолдануға.
4.17. Жүрек-қан тамырлары аурулары бар, тірек-қимыл аппараты ауруларымен ауыратын тұлғаларға, сондай-ақ жүкті әйелдерге су сырғанақтарынан түсуге.
4.18. Бассейндерде табиғи қажеттіліктерді өтеуге.
4.19. Ашық жарақаттары бар, жұқпалы, тері және өзге де аурулары бар, сондай-ақ медициналық таңғыштары немесе лейкопластырлары бар тұлғалардың Аквапаркке кіруіне. Осы талапты бұзған Аквапарк Келушілері басқа Келушілердің денсаулығына келтірілген зиян және соған байланысты материалдық шығындар үшін толық жауапкершілік көтереді.
4.20. Аквапарктің кез келген техникалық және қызметтік үй-жайларына кіруге, сондай-ақ инженерлік-техникалық жабдықтарды өз бетінше реттеуге. Мұндай үй-жайларға заңсыз кірген Келушілер осы аумақта туындаған ақаулар мен авариялар үшін толық жауапты болады.
4.21. Бассейндердің тереңдігі туралы ескертулерді, су сырғанақтары мен өзге де аттракциондарды пайдалану жөніндегі нұсқаулықтар мен қағидаларды елемеуге (түсінбеушілік туындаған жағдайда түсіндірме алу үшін құтқарушыларға жүгіну қажет). Жарақаттанудың алдын алу және санитариялық-гигиеналық талаптарды сақтау мақсатында шашты тарқатып жүзуге тыйым салынады. Шаш желке тұсынан жоғары жинақталып, резеңке баумен бекітілуі тиіс (өткір қыстырғыштарды қолдануға жол берілмейді).
4.22. Жүзу бассейніне жүзу қалпағынсыз кіруге.
5. Қағидаларды бұзғаны үшін жауапкершілік
5.1. Келушінің кінәсінен Аквапарк мүлкі жоғалған немесе бүлінген жағдайда, Келуші келтірілген залалды толық көлемде өтеуге, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өзі жол берген өзге де құқық бұзушылықтар үшін жауапкершілік көтеруге міндетті.
5.2. Әкімшілік гардеробта және жеке шкафтарда қалдырылған жеке заттардың, зергерлік бұйымдардың, сондай-ақ қараусыз қалдырылған мүліктің сақталуына жауапты болмайды. Аквапарк персоналы алкогольдік немесе есірткілік масаң күйде, психикалық тұрғыда тұрақсыз жағдайда болған, сондай-ақперсоналдың заңды ескертулеріне бағынбаған және осыҚағидаларды сақтамаған Келушілерге қатысты тиісті шаралар қолдануға уәкілетті.
5.3. Аквапаркке бару қағидаларын сақтамау немесе басқа Келушілердің демалуына кедергі келтіруге әрекет жасау Келушіні Аквапарк пен курорт-қонақүй аумағынан шығару үшін негіз болып табылады.
5.4. Келуші осыҚағидалармен танысқанын және оларды сақтауға келісім бергенін растайды әріоларды бұзғаны үшін осы Қағидаларға және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес толық жауапкершілік көтереді.
5.5. Аквапарк ересек тұлғалардың қарауынсыз қалдырылған 14 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған Келушілер үшін жауапкершілік алмайды. Егер кәмелетке толмаған тұлға (бала, жасөспірім) осы Қағидаларды бұза отырып, ересек адамның бақылауынсыз қалған болса немесе Аквапаркке бару қағидаларын, оның ішінде су аттракциондарын және (немесе) бассейндерді пайдалану қағидаларын бұзған жағдайда, Аквапарк оның денсаулық жағдайы мен ықтимал жарақаттары үшін жауапты болмайды.
5.6. Осы Қағидалардың талаптарын орындамау немесе тиісінше орындамау салдарынан Келушілердің алған жарақаттары, зақымдары және келтірілген зияны үшін Әкімшілік жауапкершілік көтермейді.
5.1. Келушінің кінәсінен Аквапарк мүлкі жоғалған немесе бүлінген жағдайда, Келуші келтірілген залалды толық көлемде өтеуге, сондай-ақ Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өзі жол берген өзге де құқық бұзушылықтар үшін жауапкершілік көтеруге міндетті.
5.2. Әкімшілік гардеробта және жеке шкафтарда қалдырылған жеке заттардың, зергерлік бұйымдардың, сондай-ақ қараусыз қалдырылған мүліктің сақталуына жауапты болмайды. Аквапарк персоналы алкогольдік немесе есірткілік масаң күйде, психикалық тұрғыда тұрақсыз жағдайда болған, сондай-ақперсоналдың заңды ескертулеріне бағынбаған және осыҚағидаларды сақтамаған Келушілерге қатысты тиісті шаралар қолдануға уәкілетті.
5.3. Аквапаркке бару қағидаларын сақтамау немесе басқа Келушілердің демалуына кедергі келтіруге әрекет жасау Келушіні Аквапарк пен курорт-қонақүй аумағынан шығару үшін негіз болып табылады.
5.4. Келуші осыҚағидалармен танысқанын және оларды сақтауға келісім бергенін растайды әріоларды бұзғаны үшін осы Қағидаларға және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес толық жауапкершілік көтереді.
5.5. Аквапарк ересек тұлғалардың қарауынсыз қалдырылған 14 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған Келушілер үшін жауапкершілік алмайды. Егер кәмелетке толмаған тұлға (бала, жасөспірім) осы Қағидаларды бұза отырып, ересек адамның бақылауынсыз қалған болса немесе Аквапаркке бару қағидаларын, оның ішінде су аттракциондарын және (немесе) бассейндерді пайдалану қағидаларын бұзған жағдайда, Аквапарк оның денсаулық жағдайы мен ықтимал жарақаттары үшін жауапты болмайды.
5.6. Осы Қағидалардың талаптарын орындамау немесе тиісінше орындамау салдарынан Келушілердің алған жарақаттары, зақымдары және келтірілген зияны үшін Әкімшілік жауапкершілік көтермейді.
№ 4 Қосымша
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына
(жария офертаға)
«Discovery-Borovoe» курорт-қонақүйінің
қызмет көрсету туралы шартына
(жария офертаға)
«Discovery-borovoe» курорт-қонақүйіндегі «skyspa»-ға бару қағидалары
1. Жалпы ережелер
1.1. «SkySpa» аумағында рұқсат етілген келушілер саны асып кеткен жағдайда, Қонақүй әкімшілігі «SkySpa»-ға кіруден бас тартуға құқылы. «SkySpa» аумағында бір мезгілде болатын келушілердің жалпы саны алпыс (60) адамнан аспауға тиіс.
1.2. Қонақүйге тіркелу кезінде ресепшнде әрбір нөмірге «SkySpa»-да сүлгі алу үшін екі (2) карта беріледі. «SkySpa» картасы жоғалған жағдайда, сүлгінің құны мөлшерінде айыппұл алынады.
1.3. Келушілердің бассейн аймағында болуы «SkySpa»-ның белгіленген жұмыс кестесіне қатаң сәйкес жүзеге асырылады.
1.4. Осы Қағидалар «SkySpa»-ға бару тәртібін және оның қызметтерін пайдалану кезіндегі қауіпсіздік талаптарын айқындайды және «SkySpa»-ның барлық келушілері үшін міндетті болып табылады.
1.5. Келушілер «SkySpa» аумағында тек белгіленген жұмыс уақытында ғана болуға құқылы.
1.6. Денсаулық жағдайы тұрақсыз келушілер бассейндер мен жабдықтарды ерекше сақтықпен (немесе жеке дәрігерімен алдын ала кеңескеннен кейін) пайдалануға тиіс. «SkySpa» мұндай келушілердің объект аумағында болуы салдарынан туындаған жағымсыз салдарлар үшін жауапкершілік көтермейді.
1.7. «SkySpa»-ға төмендегідей белгілері бар тұлғалардың кіруіне жол берілмейді: алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күй; тері және өзге де жұқпалы аурулар; саңырауқұлақ, сүйел және ұқсас аурулар; ашық кесілген немесе ұзақ жазылмайтын жаралар; жеке гигиенаның сақталмауы; аяқ-қолдарда көп мөлшерде көктамырішілік инъекция іздері; тыныс алу бұзылыстары; тепе-теңдікті жоғалту; агрессивті мінез-құлық.
1.8. 14 жасқа дейінгі балалар «SkySpa» аумағына тек ересек тұлғалардың немесе сенім білдірілген тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана жіберіледі. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүрген ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) балалардың барлық әрекеттерін бақылауға міндетті. Олар балалардың осы Қағидаларды сақтауына және келтірілген барлық зиян үшін жауапты болады.
1.9. «SkySpa»-ға ұйымдастырылған адамдар тобы (оның ішінде балалар топтары) келген жағдайда, осы Қағидалардың барлық топ мүшелері тарапынан сақталуына жауапкершілік топ басшысына жүктеледі.
1.10. Баланың «SkySpa»-ға келуі кезінде оның денсаулық жағдайына және осы Қағидаларға сәйкес мінез-құлқына жауапкершілік оны алып жүрген тұлғаларға жүктеледі.
1.11. Келушілерге «SkySpa»-ның санитариялық-гигиеналық жағдайын бұзуға (қоқыс тастау, еденге түкіру, сағыз лақтыру, бассейнге кіші дәрет сындыру және т.б.) тыйым салынады.
1.12. «SkySpa»-ға келген кезде келушілер өзімен бірге төмендегілерді алып жүруге міндетті:
а) шомылу киімі (купальник, жүзу шалбары);
б) сабын-жуу құралдары;
в) сүлгі;
г) резеңке шәркей;
д) жүзу қалпағы;
е) 3 жасқа дейінгі балалар үшін су өткізбейтін арнайы жөргектер (памперстер).
1.13. Кез келген жайсыздық немесе жарақат алған жағдайда, Келуші дереу «SkySpa» қызметкерлеріне жүгінуге міндетті.
1.14. «SkySpa» аумағында әйелдер синтетикалық купальниктерде, ер адамдар синтетикалық жүзу шалбарында, ал 3 жасқа дейінгі балалар арнайы су өткізбейтін жөргектерде болуы тиіс. Мақта матасынан тігілген шомылу киімдерін пайдалануға жол берілмейді.
1.15. Әкімшілік «SkySpa»-ны пайдалану барысында шомылу киімдерінің жарамсыз күйге түсуі мүмкін екенін ескертеді. Осыған байланысты шағымдар қабылданбайды және шомылу киімдерінің құны өтелмейді.
1.16. Жеке қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында белбеулері, түймелері, ілгектері, металл бөлшектері немесе зергерлік бұйымдары бар шомылу киімдерімен бассейнді пайдалануға тыйым салынады.
1.17. Келушілер бір-біріне құрметпен қарауға және басқа келушілердің демалуына кедергі келтірмеуге міндетті.
1.18. Келушілер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, тәртіп пен тазалықты сақтау мәселелері бойынша «SkySpa» қызметкерлерінің талаптарын орындауға міндетті.
1.19. «SkySpa» бассейніне кіру және одан шығу тек арнайы белгіленген орындар арқылы, баспалдақтармен және тұтқалардан ұстай отырып жүзеге асырылады.
1.20. «SkySpa»-ға келтірілген зиян үшін келушілер келтірілген залал мөлшерінде материалдық жауапкершілік көтереді.
1.21. «SkySpa» аумағына тамақ өнімдерін, алкогольдік ішімдіктерді, коктейльдерді, барлық түрдегі сыраны, сондай-ақ шыны ыдыстарды алып кіруге тыйым салынады.
1.22. «SkySpa» аумағында темекі шегу тек арнайы белгіленген орындарда ғана рұқсат етіледі.
1.1. «SkySpa» аумағында рұқсат етілген келушілер саны асып кеткен жағдайда, Қонақүй әкімшілігі «SkySpa»-ға кіруден бас тартуға құқылы. «SkySpa» аумағында бір мезгілде болатын келушілердің жалпы саны алпыс (60) адамнан аспауға тиіс.
1.2. Қонақүйге тіркелу кезінде ресепшнде әрбір нөмірге «SkySpa»-да сүлгі алу үшін екі (2) карта беріледі. «SkySpa» картасы жоғалған жағдайда, сүлгінің құны мөлшерінде айыппұл алынады.
1.3. Келушілердің бассейн аймағында болуы «SkySpa»-ның белгіленген жұмыс кестесіне қатаң сәйкес жүзеге асырылады.
1.4. Осы Қағидалар «SkySpa»-ға бару тәртібін және оның қызметтерін пайдалану кезіндегі қауіпсіздік талаптарын айқындайды және «SkySpa»-ның барлық келушілері үшін міндетті болып табылады.
1.5. Келушілер «SkySpa» аумағында тек белгіленген жұмыс уақытында ғана болуға құқылы.
1.6. Денсаулық жағдайы тұрақсыз келушілер бассейндер мен жабдықтарды ерекше сақтықпен (немесе жеке дәрігерімен алдын ала кеңескеннен кейін) пайдалануға тиіс. «SkySpa» мұндай келушілердің объект аумағында болуы салдарынан туындаған жағымсыз салдарлар үшін жауапкершілік көтермейді.
1.7. «SkySpa»-ға төмендегідей белгілері бар тұлғалардың кіруіне жол берілмейді: алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күй; тері және өзге де жұқпалы аурулар; саңырауқұлақ, сүйел және ұқсас аурулар; ашық кесілген немесе ұзақ жазылмайтын жаралар; жеке гигиенаның сақталмауы; аяқ-қолдарда көп мөлшерде көктамырішілік инъекция іздері; тыныс алу бұзылыстары; тепе-теңдікті жоғалту; агрессивті мінез-құлық.
1.8. 14 жасқа дейінгі балалар «SkySpa» аумағына тек ересек тұлғалардың немесе сенім білдірілген тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана жіберіледі. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүрген ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) балалардың барлық әрекеттерін бақылауға міндетті. Олар балалардың осы Қағидаларды сақтауына және келтірілген барлық зиян үшін жауапты болады.
1.9. «SkySpa»-ға ұйымдастырылған адамдар тобы (оның ішінде балалар топтары) келген жағдайда, осы Қағидалардың барлық топ мүшелері тарапынан сақталуына жауапкершілік топ басшысына жүктеледі.
1.10. Баланың «SkySpa»-ға келуі кезінде оның денсаулық жағдайына және осы Қағидаларға сәйкес мінез-құлқына жауапкершілік оны алып жүрген тұлғаларға жүктеледі.
1.11. Келушілерге «SkySpa»-ның санитариялық-гигиеналық жағдайын бұзуға (қоқыс тастау, еденге түкіру, сағыз лақтыру, бассейнге кіші дәрет сындыру және т.б.) тыйым салынады.
1.12. «SkySpa»-ға келген кезде келушілер өзімен бірге төмендегілерді алып жүруге міндетті:
а) шомылу киімі (купальник, жүзу шалбары);
б) сабын-жуу құралдары;
в) сүлгі;
г) резеңке шәркей;
д) жүзу қалпағы;
е) 3 жасқа дейінгі балалар үшін су өткізбейтін арнайы жөргектер (памперстер).
1.13. Кез келген жайсыздық немесе жарақат алған жағдайда, Келуші дереу «SkySpa» қызметкерлеріне жүгінуге міндетті.
1.14. «SkySpa» аумағында әйелдер синтетикалық купальниктерде, ер адамдар синтетикалық жүзу шалбарында, ал 3 жасқа дейінгі балалар арнайы су өткізбейтін жөргектерде болуы тиіс. Мақта матасынан тігілген шомылу киімдерін пайдалануға жол берілмейді.
1.15. Әкімшілік «SkySpa»-ны пайдалану барысында шомылу киімдерінің жарамсыз күйге түсуі мүмкін екенін ескертеді. Осыған байланысты шағымдар қабылданбайды және шомылу киімдерінің құны өтелмейді.
1.16. Жеке қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында белбеулері, түймелері, ілгектері, металл бөлшектері немесе зергерлік бұйымдары бар шомылу киімдерімен бассейнді пайдалануға тыйым салынады.
1.17. Келушілер бір-біріне құрметпен қарауға және басқа келушілердің демалуына кедергі келтірмеуге міндетті.
1.18. Келушілер қауіпсіздікті қамтамасыз ету, тәртіп пен тазалықты сақтау мәселелері бойынша «SkySpa» қызметкерлерінің талаптарын орындауға міндетті.
1.19. «SkySpa» бассейніне кіру және одан шығу тек арнайы белгіленген орындар арқылы, баспалдақтармен және тұтқалардан ұстай отырып жүзеге асырылады.
1.20. «SkySpa»-ға келтірілген зиян үшін келушілер келтірілген залал мөлшерінде материалдық жауапкершілік көтереді.
1.21. «SkySpa» аумағына тамақ өнімдерін, алкогольдік ішімдіктерді, коктейльдерді, барлық түрдегі сыраны, сондай-ақ шыны ыдыстарды алып кіруге тыйым салынады.
1.22. «SkySpa» аумағында темекі шегу тек арнайы белгіленген орындарда ғана рұқсат етіледі.
2. Су бассейнін пайдалану қағидалары
2.1. Бассейнді пайдалану кезінде келушілер осы Қағидалармен алдын ала танысуға, сондай-ақ тәуекел деңгейін және ықтимал салдарларды өз бетінше бағалауға міндетті.
Жүрек-қан тамырлары, психоневрологиялық, омыртқа және тірек-қимыл аппараты аурулары бар, сондай-ақ өзге де аурулары бар тұлғаларға «SkySpa» бассейнін пайдалануға тыйым салынады. Моншаны (саунаны) пайдалану текдәрігермен кеңескеннен кейін ғана жүзеге асырылуы тиіс.
2.2. Бассейн жиегінен секіруге және суға сүңгуге, бір-бірін су астында ұстауға, айқайлауға, акробатикалық секірулер жасауға, су астында тынысты ұзақ уақыт ұстауға тыйым салынады. Құлау менжарақаттанудың алдын алумақсатында «SkySpa» аумағында жылдам жүруге және жүгіруге жол берілмейді. Осы талаптарды бұзған келушілердің қауіпсіздігі үшін Әкімшілік жауапты болмайды.
2.3. 7 жасқа дейінгі балалар және жүзуді білмейтін келушілер бассейнде міндетті түрде жүзу құралдарында (жилет, қолқап, белдік, дөңгелек) болуы тиіс.
2.4. Қызмет көрсетуші персоналдың нұсқауларын орындау міндетті.
2.5. Бассейн аумағы жоғары қауіпті аймақ болып табылады. Осы аумақта болған келушілер бассейнді пайдалану кезіндегі қауіпсіздік қағидаларын қатаң сақтауға міндетті.
2.1. Бассейнді пайдалану кезінде келушілер осы Қағидалармен алдын ала танысуға, сондай-ақ тәуекел деңгейін және ықтимал салдарларды өз бетінше бағалауға міндетті.
Жүрек-қан тамырлары, психоневрологиялық, омыртқа және тірек-қимыл аппараты аурулары бар, сондай-ақ өзге де аурулары бар тұлғаларға «SkySpa» бассейнін пайдалануға тыйым салынады. Моншаны (саунаны) пайдалану текдәрігермен кеңескеннен кейін ғана жүзеге асырылуы тиіс.
2.2. Бассейн жиегінен секіруге және суға сүңгуге, бір-бірін су астында ұстауға, айқайлауға, акробатикалық секірулер жасауға, су астында тынысты ұзақ уақыт ұстауға тыйым салынады. Құлау менжарақаттанудың алдын алумақсатында «SkySpa» аумағында жылдам жүруге және жүгіруге жол берілмейді. Осы талаптарды бұзған келушілердің қауіпсіздігі үшін Әкімшілік жауапты болмайды.
2.3. 7 жасқа дейінгі балалар және жүзуді білмейтін келушілер бассейнде міндетті түрде жүзу құралдарында (жилет, қолқап, белдік, дөңгелек) болуы тиіс.
2.4. Қызмет көрсетуші персоналдың нұсқауларын орындау міндетті.
2.5. Бассейн аумағы жоғары қауіпті аймақ болып табылады. Осы аумақта болған келушілер бассейнді пайдалану кезіндегі қауіпсіздік қағидаларын қатаң сақтауға міндетті.
3. Кәмелетке толмаған балалардың, оның ішінде ұйымдастырылған топтар құрамында «SkySpa»-ға бару қағидалары
3.1. 14 жасқа дейінгі балалар «SkySpa»-ға тек ересек тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана кіре алады. Бір ересек тұлға бір мезгілде он (10) баладан артық баланы алып жүруге құқылы емес.
3.2. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) өздерімен бірге келген кәмелетке толмағандарды «SkySpa»-ға бару қағидаларымен таныстыруға және осы Қағидалардың сақталуын қамтамасыз етуге міндетті. Балалар белгіленген талаптарды бұзған және осы Қағидаларда көзделген шектеулерді сақтамаған жағдайда, олар үшін толық жауапкершілік алып жүруші ересек тұлғаларға жүктеледі.
3.3. «SkySpa» аумағында 14 жасқа дейінгі балалар ата-аналардың немесе сенім білдірілген тұлғалардың тұрақты бақылауында болуы тиіс. Балаларды (жасөспірімдерді) алып жүретін ересек тұлғалар олардың қауіпсіздігіне, мінез-құлқына, сондай-ақ келтірілген зиян үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.4. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін (олар үшін жауапты) тұлға балалардың «SkySpa» аумағында құтқару жилеттерінде немесе қолқаптарында (2.3-тармаққа сәйкес) болуын қамтамасыз етуге міндетті және осы талаптың сақталмауы үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.5. Балалардың бассейндерде және аттракциондарда алып жүруші тұлғалардың қарауынсыз болуына тыйым салынады. Келушілерге (алып жүруші тұлғаларға) балаларды қараусыз қалдыруға жол берілмейді.
3.6. Кәмелетке толмаған тұлғаның «SkySpa»-ға келуі кезінде оның денсаулық жағдайына, мінез-құлқына және осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік ата-анасына немесе оныалып жүрген өзге де тұлғаға жүктеледі.
3.7. «SkySpa»-ға ұйымдастырылған топтар құрамында келген кезде барлық балалар мен оларды алып жүрген тұлғалар әкімші тарапынан жалпы нұсқамадан, албассейн аймағында нұсқаушы-әдіскерлерден көрнекі нұсқамадан өтуге міндетті. Барлық алып жүруші тұлғалар топтық келу кезінде келушілерге нұсқама жүргізу журналына міндетті түрде тіркеледі.
3.8. Құрамында кәмелетке толмаған тұлғалар баркелушілер тобы «SkySpa»-ға келген жағдайда, кәмелетке толмағандардың осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік топ басшысына (топ жетекшісіне) жүктеледі.
3.1. 14 жасқа дейінгі балалар «SkySpa»-ға тек ересек тұлғалардың ілесіп жүруімен ғана кіре алады. Бір ересек тұлға бір мезгілде он (10) баладан артық баланы алып жүруге құқылы емес.
3.2. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін ата-аналар (сенім білдірілген тұлғалар) өздерімен бірге келген кәмелетке толмағандарды «SkySpa»-ға бару қағидаларымен таныстыруға және осы Қағидалардың сақталуын қамтамасыз етуге міндетті. Балалар белгіленген талаптарды бұзған және осы Қағидаларда көзделген шектеулерді сақтамаған жағдайда, олар үшін толық жауапкершілік алып жүруші ересек тұлғаларға жүктеледі.
3.3. «SkySpa» аумағында 14 жасқа дейінгі балалар ата-аналардың немесе сенім білдірілген тұлғалардың тұрақты бақылауында болуы тиіс. Балаларды (жасөспірімдерді) алып жүретін ересек тұлғалар олардың қауіпсіздігіне, мінез-құлқына, сондай-ақ келтірілген зиян үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.4. Кәмелетке толмаған балаларды алып жүретін (олар үшін жауапты) тұлға балалардың «SkySpa» аумағында құтқару жилеттерінде немесе қолқаптарында (2.3-тармаққа сәйкес) болуын қамтамасыз етуге міндетті және осы талаптың сақталмауы үшін толық жауапкершілік көтереді.
3.5. Балалардың бассейндерде және аттракциондарда алып жүруші тұлғалардың қарауынсыз болуына тыйым салынады. Келушілерге (алып жүруші тұлғаларға) балаларды қараусыз қалдыруға жол берілмейді.
3.6. Кәмелетке толмаған тұлғаның «SkySpa»-ға келуі кезінде оның денсаулық жағдайына, мінез-құлқына және осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік ата-анасына немесе оныалып жүрген өзге де тұлғаға жүктеледі.
3.7. «SkySpa»-ға ұйымдастырылған топтар құрамында келген кезде барлық балалар мен оларды алып жүрген тұлғалар әкімші тарапынан жалпы нұсқамадан, албассейн аймағында нұсқаушы-әдіскерлерден көрнекі нұсқамадан өтуге міндетті. Барлық алып жүруші тұлғалар топтық келу кезінде келушілерге нұсқама жүргізу журналына міндетті түрде тіркеледі.
3.8. Құрамында кәмелетке толмаған тұлғалар баркелушілер тобы «SkySpa»-ға келген жағдайда, кәмелетке толмағандардың осы Қағидаларды сақтауына жауапкершілік топ басшысына (топ жетекшісіне) жүктеледі.
4. «SkySpa» бассейндерінің аумағында тыйым салынады:
4.1. Алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күйде бассейннің суаймағын пайдалануға.
4.2. Бассейндердің суаймағында шомылу киімінсіз болуға.
4.3. Бассейнге оның жиегінен секіруге (бассейнге кіру тек арнайы жабдықталған баспалдақтар арқылы жүзеге асырылады).
4.4. Балалардың ата-аналардың (сенім білдірілген тұлғалардың) қарауынсыз болуына, сондай-ақбалаларды алып жүрген Келушілерге балаларды қараусыз қалдыруға.
4.5. Жүгіруге, өзге Келушілерді итеруге және суға лақтыруға.
4.6. Суға бөгде заттарды тастауға.
4.7. Суды ластауға, сабын және әртүрлі химиялық заттарды қолдануға.
4.8. Бассейндерде табиғи қажеттіліктерді өтеуге.
4.9. Ашық жарақаттары бар, жұқпалы, тері және өзге де аурулары бар, сондай-ақ медициналық таңғыштар немесе лейкопластырьлары бар тұлғалардың «SkySpa»-ға келуіне. Осы талапты бұзған Келушілер басқа Келушілердің денсаулығына келтірілген зиян және соған байланысты материалдық шығындар үшін толық жауапкершілік көтереді.
4.10. «SkySpa»-ның кез келген техникалық және қызметтік үй-жайларына кіруге, сондай-ақ инженерлік-техникалық жабдықтарды өз бетінше реттеуге. Мұндай үй-жайларға заңсыз кірген Келушілер аталған аймақта туындаған ақаулар мен авариялар үшін толық жауапты болады.
4.11. Бассейндердің тереңдігі туралы ескертулерді, сырғанақтар мен өзге де аттракциондарды пайдалану жөніндегі нұсқаулықтар мен қағидаларды елемеуге (түсінбеушілік туындаған жағдайда түсіндірме алу үшін құтқарушыларға жүгіну қажет). Жарақаттанудың алдын алу және санитариялық-гигиеналық талаптарды сақтау мақсатында шашты тарқатып жүзуге тыйым салынады. Шаш желке деңгейінен жоғары жинақталып, резеңке баумен бекітілуі тиіс (өткір қыстырғыштарды қолдануға жол берілмейді).
4.12. Жүзу бассейніне жүзу қалпағынсыз кіруге.
4.1. Алкогольдік, уытты немесе есірткілік масаң күйде бассейннің суаймағын пайдалануға.
4.2. Бассейндердің суаймағында шомылу киімінсіз болуға.
4.3. Бассейнге оның жиегінен секіруге (бассейнге кіру тек арнайы жабдықталған баспалдақтар арқылы жүзеге асырылады).
4.4. Балалардың ата-аналардың (сенім білдірілген тұлғалардың) қарауынсыз болуына, сондай-ақбалаларды алып жүрген Келушілерге балаларды қараусыз қалдыруға.
4.5. Жүгіруге, өзге Келушілерді итеруге және суға лақтыруға.
4.6. Суға бөгде заттарды тастауға.
4.7. Суды ластауға, сабын және әртүрлі химиялық заттарды қолдануға.
4.8. Бассейндерде табиғи қажеттіліктерді өтеуге.
4.9. Ашық жарақаттары бар, жұқпалы, тері және өзге де аурулары бар, сондай-ақ медициналық таңғыштар немесе лейкопластырьлары бар тұлғалардың «SkySpa»-ға келуіне. Осы талапты бұзған Келушілер басқа Келушілердің денсаулығына келтірілген зиян және соған байланысты материалдық шығындар үшін толық жауапкершілік көтереді.
4.10. «SkySpa»-ның кез келген техникалық және қызметтік үй-жайларына кіруге, сондай-ақ инженерлік-техникалық жабдықтарды өз бетінше реттеуге. Мұндай үй-жайларға заңсыз кірген Келушілер аталған аймақта туындаған ақаулар мен авариялар үшін толық жауапты болады.
4.11. Бассейндердің тереңдігі туралы ескертулерді, сырғанақтар мен өзге де аттракциондарды пайдалану жөніндегі нұсқаулықтар мен қағидаларды елемеуге (түсінбеушілік туындаған жағдайда түсіндірме алу үшін құтқарушыларға жүгіну қажет). Жарақаттанудың алдын алу және санитариялық-гигиеналық талаптарды сақтау мақсатында шашты тарқатып жүзуге тыйым салынады. Шаш желке деңгейінен жоғары жинақталып, резеңке баумен бекітілуі тиіс (өткір қыстырғыштарды қолдануға жол берілмейді).
4.12. Жүзу бассейніне жүзу қалпағынсыз кіруге.
5.Ответственность за нарушение Правил
5.1.Вслучае утраты или повреждения имущества «Sky Spa"по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РК.
5.2.Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра. Персонал «SkySpa"уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
5.3.Несоблюдение правил посещения «Sky Spa"или попытка помешать отдыху других Посетителей, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка и территории курорт-отеля.
5.4.Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РК.
5.5."Sky Spa"не несет ответственность за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 14 лет, оставленных без присмотра совершеннолетних посетителей. «Sky Spa"не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил, либо им были нарушены правила посещения Аквапарка, в том числе правила пользования воднымбассейном.
5.6.Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.
5.1.Вслучае утраты или повреждения имущества «Sky Spa"по вине Посетителя, он обязан возместить причиненный ущерб, а также понести ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с действующим законодательством РК.
5.2.Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра. Персонал «SkySpa"уполномочен предпринимать меры против Посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против Посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
5.3.Несоблюдение правил посещения «Sky Spa"или попытка помешать отдыху других Посетителей, является основанием для удаления Посетителя из Аквапарка и территории курорт-отеля.
5.4.Посетитель дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РК.
5.5."Sky Spa"не несет ответственность за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 14 лет, оставленных без присмотра совершеннолетних посетителей. «Sky Spa"не несет ответственности за состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего лица (ребенка, подростка), если несовершеннолетнее лицо (ребенок, подросток) оставалось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил, либо им были нарушены правила посещения Аквапарка, в том числе правила пользования воднымбассейном.
5.6.Администрация не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.
СЛЕДИТЕ ЗА НАШИМИ НОВОСТЯМИ
Адрес: Северный берег оз. Катарколь
